運營商財經 蘇佳/文

招商銀行廣州分行是招商銀行在華南地區設立的第一家分行，重要性可見一斑，該行行長人選也一直備受關注。那麼廣州分行現任行長楊法德是什麼人呢？

楊法德近幾年也是分行總行的崗位來回調動，2013年10月12日，寧夏銀監局核准了楊法德在招商銀行銀川分行的行長任職資格，不過他在銀川分行時極為低調。

不過他在銀川分行的時間並不長，2015年7月左右，楊法德又被調往招商銀行佛山分行接替艾東當行長。

2018年10月左右，楊法德再次調崗，他直接被調到了招商銀行總行，擔任金融總部總經理，直到這個時候，楊法德才偶爾和招商銀行行長田惠宇一同出席一些銀企座談會等。

2020年1月，楊法德接替鍾德勝成為招商銀行廣州分行的行長，上任後，楊法德不同於以往，便開始著手經常到訪企業，瞭解銀企合作的實際情況，與當地官方部門溝通交流，對於後續開展政銀企合作奠定基礎，以此也能更好地助力廣州經濟發展。

楊法德很注重培養客戶，聽取客戶的聲音，楊法德還專門在3·15金融消費者權益保護日時舉辦客戶服務懇談會，楊法德與客戶面對面交流，圍繞一些客戶關心的問題進行深入交流。

楊法德表示，客戶的聲音是改進工作的一面鏡子，是企業花錢都買不到的寶貴財富，一定把大家反映的問題帶回去認真研究落實，限時將改進情況向客戶進行反饋。

座談結束後，招行廣州分行向客戶頒發了“特聘服務體驗官”證書，邀請客戶持續關注和參與招行各項服務，為更好地提升服務體驗提出意見建議。

楊法德在招行廣州分行的這一舉措更是夯實了“招行服務”這一“金字招牌”，楊法德雖然低調，但引領分行發展他還是很有自己的主意的。