首頁/ 汽車/ 正文

汽勢3.15:廣汽豐田雷凌雙擎雷人 節氣門故障頻繁預警

汽勢3.15:廣汽豐田雷凌雙擎雷人 節氣門故障頻繁預警

編者按:超過3億輛的汽車保有量,每年至少2600萬輛的新車銷量,中國已經成為名副其實的汽車大國。

作為有責任感的垂直類新媒體平臺,汽勢AUTO-FIRST始終致力於做汽車行業的忠實記錄者和行業發展的堅定推動者。2022年3·15消費者權益保護日之際,汽勢AUTO-FIRST重磅推出主題策劃——“新汽車 新消費”專題,揭露新汽車時代下的“老套路”、“新陷阱”,為消費者維權提供幫助,為汽車行業健康發展貢獻一份力量。

汽勢3.15:廣汽豐田雷凌雙擎雷人 節氣門故障頻繁預警

汽勢Auto-First|孫金鳳

特別支援|汽車投訴網

“節氣門故障引發的發動機黃燈報警,並不影響行車,沒有必要設定只能行駛2公里的系統邏輯,這樣反而會引發危險。”北京車主劉先生,因為自己的雷凌雙擎節氣門故障,導致在路上趴窩三次。劉先生多方試圖聯絡廣汽豐田廠家,溝通發動機故障系統邏輯設定問題,至今未果。

劉先生2016年末購買雷凌雙擎汽車,2021年9月起三次(最近的一次是本月初)出現發動機故障。行車電腦發動機故障燈黃燈亮起,蜂鳴提示,並顯示車輛只允許開行2公里停車等待救援的文字。劉先生到4S店和汽修廠檢查,結果三次都確認是節氣門故障。

汽勢3.15:廣汽豐田雷凌雙擎雷人 節氣門故障頻繁預警

劉先生向汽勢Auto-First表示,目前由於車輛出了三年質保期,劉先生已經自費更換了新節氣門,目前車輛行駛正常。但他擔心以後會出現同樣的問題,為其用車帶來不便甚至安全隱患。

作為從事電子電氣行業的專業人員,劉先生表示,節氣門故障不屬嚴重故障,可能導致發動機怠速不穩、提速慢和費油等情況,不會影響行車安全,完全可以允許司機自行開行一定里程,到達救援區。沒必要統一設定成只允許開行2公里的規定。

他分析認為,豐田是日本汽車,日本地域相對狹小,人口稠密,及時救援比較快捷方便,因此係統設定節氣門故障後報警燈亮起,僅允許行駛2公里可行。但中國地域遼闊,無電信訊號的無人區,無救援地區很多,一旦出現節氣門故障就禁止發動機工作,司機無法自行開車去靠近救援區,可能造成凍死,餓死等嚴重的人身傷亡。

汽勢3.15:廣汽豐田雷凌雙擎雷人 節氣門故障頻繁預警

因此,劉先生認為,雷凌汽車發動機系統控制軟體設定有重大安全隱患,應把節氣門故障剔除出發動機嚴重故障之列。可以提醒司機節氣門故障,甚至允許司機同意以部分損壞發動機效能為條件,自行開車尋找救援以挽救生命。劉先生表示:“修改工作無非是修改軟體中的條件語句,並不困難。”

對於劉先生的質疑,汽勢Auto-First於3月9日聯絡了廣汽豐田相關工作人員,併發送了關於劉先生車輛問題的溝通函,希望廣汽豐田對劉先生的問題及時予以迴應。該工作人員當天表示,希望要到車主劉先生的聯絡方式,並轉交CR部門與劉先生跟進此問題。

但截至汽勢Auto-First發稿時,廣汽豐田方面並沒有聯絡車主劉先生,對汽勢Auto-First進一步溝通的要求,也沒有給出迴應。

汽勢3.15:廣汽豐田雷凌雙擎雷人 節氣門故障頻繁預警

汽勢Auto-First也聯絡了北京一汽-大眾、東風本田等4S店的資深維修人員,他們皆表示,目前一汽-大眾、東風本田旗下車型,發動機故障燈黃燈亮起,車輛仍可以行駛,並沒有設定類似只能行駛2公里的限制,但需要車主儘快到4S店或者維修廠進行檢測維修。對於汽勢Auto-First提出的節氣門故障會對車輛造成哪些影響,上述維修人員均表示,可能引發車輛怠速不穩、加速效能差、動力不足等情況,但仍可以行駛,車主也要儘快維修。

那麼問題就來了,雷凌雙擎如此設定是否會引發更大的安全隱患?一旦雷凌雙擎車主出現如劉先生擔心的情況:因節氣門故障在無人區趴窩,在沒有手機訊號,無人救援的情況下,車主要怎樣保障人身安全,雷凌雙擎的此種設定是不是在一定程度上會成為殺人兇手呢?

廣汽豐田針對車主的質疑,至今沒有明確迴應。對於一款月銷5000輛以上甚有時突破萬輛的車型,如此龐大的車主群可能面臨的潛在危險,廣汽豐田如此態度實在令人心寒。(部分圖片由車主提供)

相關文章

頂部