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藥店淡季?請自檢這些

藥店淡季?請自檢這些

最近藥店又到淡季了,特別是一到下午,根本沒幾個人進店,淡季一來,不僅老闆發愁,員工工資更少,連上班的動力都沒了,怎麼辦,請自檢這些方面是否都做到位。

01 發傳單

顧客不主動進來,我們就要主動走到他們身邊去,當然有人會擔心,這麼熱的天,大家只想趕緊回家,沒空看你的宣傳單,對方揮手拒絕時,不妨換個說法:“這麼曬的天,給您拿著遮遮太陽”、“太熱了,您拿這個扇扇,就順手的事嘛”,遮陽降溫是夏天每個人的需求,一般人都會拿回家,閒暇的時候看看,而不是拒絕或者扔掉。筆者試過這個辦法,顧客基本會接受單頁。

02 送好感

三十多度的夏天,藥店可以準備好清涼避暑產品,如進店享受免費空調水飲、綠豆冰、涼茶,開會員免費領取扇子、冰絲口罩;買x元可以送成本價較低但口碑好的老國貨天堂陽傘,顧客會覺得,本來這些藥就是剛需,還免費得一把傘,非常划算,或者送冰袖、送遮陽帽等,獲得顧客好感。

03 關懷服務

對於一些在異地工作的年輕人,特別是夏天,很擔心父母身體,比如血壓低、血糖低、太熱容易暈倒、以及慢性病發作等,又或者擔心他們因太熱不按時、不吃藥。

可以推出用藥關懷服務,購藥達指定金額,提供關懷服務,比如半個月上門一次,送藥、幫量血壓、電話提醒用藥、詢問用藥進度和依從度,傾聽老人說話等,這點其實和保健品一樣,即為老年人客群提供陪伴和情緒價值,顧客粘性自然高。

一方面,孩子會因為藥店可以適度照顧父母用藥,特別是獨獨居老人,願意花錢買服務;同時,老年人也會為孩子牽掛自己而自豪,會樂於分享,就是天然引流。

04 公益活動

可以聯絡相關單位做活動,針對環衛、交警、工人等戶外工作人群,或者聯絡社群為貧困老人家庭,請醫院醫生義診、測量微量元素、贈送淡鹽水飲料、清涼油、藿香正氣液、保健品等。

05 調整銷售時間

夏天人流量少,基本是天黑以後,大家會出門散步遛彎,可以把晚上作為銷售重點,靈活調整銷售和休息時間,為夜間銷售做準備,也可以在這段時間集中促銷,比如在人流多的廣場上,免費測血壓、送產品等,非常吸睛。

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