“叔叔，平時你們有什麼困難和問題隨時都可以打這上面的電話聯絡我，我能夠及時解決的馬上就可以幫你解決，我解決不了的，也會聯絡相應部門來幫助你……”

連日來，綏陽縣風華鎮各級黨員幹部深入田間地頭、農戶家中，傾聽群眾心聲，迴應群眾關切，這是該鎮為進一步密切黨群魚水之情，為群眾解難事辦好事，開展“黨群連心”服務走訪的一個場景。

風華鎮作為全縣試點先行鄉鎮之一，率先在全鎮召開“黨群連心”服務動員會，開展“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”網格員大走訪活動。該鎮以黨政領導、機關幹部、村（社群）書記等120名黨員幹部為主體，採取網格包保的方式，挨家挨戶上門走訪，張貼“公示牌”，發放“連心卡”，建立民情臺賬，實現10個村（社群）、111個網格、11471個樓棟、18056戶全覆蓋，戶戶有人聯、有人管。

“以前有什麼大事小事都往村裡面跑，對黨和國家的政策也不瞭解。現在有了這個‘黨群連心服務卡’後就好了，我們以後有什麼急事難事就可以第一時間打電話諮詢網格員，減少了跑路的麻煩，真的太省心方便了！”風華鎮溪源村桂花組村民李運一邊在手機上存入網格員電話，一邊向記者滿意地說道。

民生無小事，枝葉總關情。為充分聯絡服務好群眾，風華鎮整合“黨建+網格化”“一中心一張網十連戶”“黨建+村管事”等多種基層治理體系，構建多網合一的組織架構，以網格為單元，村（社群）為單位，每三個月完成一次網格內群眾走訪，重點收集梳理群眾各類訴求、民生事項、矛盾糾紛等，並對問題進行“派單”處理，將治理“觸角”延伸至基層“神經末梢”。

“在走訪過程中，針對群眾反映的痛點、難點、堵點等問題，能夠現場解決答覆群眾的，我們就現場解決。如果不能現場解決的，我們將收集起來建好臺賬，透過村支監三委開會研判，如果村裡解決不了，我們將上報鎮級，確保群眾的訴求件件有著落，事事有迴應。”風華鎮溪源村黨總支書記陳興紅介紹說。

自10月10日召開“黨群連心”服務動員會以來，該鎮10個村居已全面啟動大走訪工作。以民情收集、民意瞭解、民生關注、民事辦理“四民工作法”為重點，對群眾開展資訊核實調查、困難困境調查、矛盾糾紛調查、實事辦理調查“四查”工作，實施送政策、送專案、送技術、送文化、送溫暖“五送”服務。

“下一步，我們將按照縣委統一安排部署，圍繞‘網格化管理，數字化賦能，精細化服務’的要求，以走訪為基礎，以服務為抓手，以有效治理為目標，幫助村級組織建設好‘千里眼’和‘順風耳’，推動風華鎮社會有效治理落地落實。”風華鎮黨委委員、組織委員陳剛說。

今年五月，綏陽縣積極探索黨建引領社會治理模式創新，正式啟動聯絡、服務、治理“三位一體”的“黨群連心”服務工作，將全縣119個村（社群）劃分為951個網格，各鄉鎮全體黨員幹部分組下沉到網格中，按照“不漏一房一戶一人”的要求，全面開展入戶走訪、資訊錄入、矛盾排查、民情民意收集等工作，切實打通為民服務“最後一公里”。

主辦：中共綏陽縣委宣傳部

承辦：綏陽縣融媒體中心

總編：石芝謀 | 副總編：彭坤煜 盧永賢 李珊珊

全媒記者：王嬋娟 任永賢 汪小亞