創業就像是一個勇攀高峰的過程，在通往峰頂的崎嶇小路上，充滿著坎坷、荊棘與不平，對於任何一個企業家來說，這個時候最重要的，就是對自己的信心。

對自己的品格、對自己的技術、對自己本身，必須抱有確信，必須確鑿無疑。

稻盛從年輕時開始，就將“貫徹完美主義”作為自己的座右銘。他說，如果缺乏自信，認為自己不可能完美，以半吊子的心態投入工作，那麼對於結果也不會有自信。人生也和工作一樣，疏忽了最後 1% 的努力，就可能前功盡棄。

建立KDDI：“堂吉坷德”式的自信改變一切

1984年，日本政府決定打破壟斷，將日本的通訊業實施民營化。這項政策宣佈後，民眾的歡呼雀躍與民營企業的冷眼旁觀形成強烈的對比，原來日本電信電話公司（NTT）一直壟斷市場，日本民眾一直承受著高昂的電話費，他們熱切地期望有責任和擔當的企業打破這種壟斷局面，

但是所有的日本民營企業都不敢與日本電信電話公司競爭，因為它不僅是國有企業、規模龐大，而且實力也不容小覷。

就在民營企業徘徊觀望的時候，京瓷卻出人意料地宣佈進軍通訊業。稻盛認為，京瓷的經營理念就是為社會服務，為降低日本國民的電話費用而努力，這不僅是京瓷的責任也是義務。

出發點是好的，但是京瓷與NTT的差距也是實實在在的，有33萬名員工的NTT銷售額超過4兆日元，而員工不到1。2萬名的京瓷，銷售額不足 0。23 兆日元。眾多企業都在內心嘲笑京瓷的勢單力薄和螳臂當車，在他們看來，這是蚍蜉撼大樹，可笑不自量。

但是稻盛卻說：

“我不是一個固執的人，但我是一個自信的人，自信可以成就我們命運的任何奇蹟，自信是我們人生力量的源泉，遇到困難絕不退縮。我覺得自己就像堂吉訶德，手持長矛自信地、義無反顧地衝向那些巨型風車，就算撞得頭破血流也堅持自己的信念。國家規模的事業，京瓷這種有責任和擔當的企業，應義不容辭去參與。”

稻盛並不是一個魯莽的人，他的這份自信也不是無緣無故的，是經過深思熟慮的。從世界範圍內，日本的長途電話費遠高於其他國家很多倍，降低長途電話費，為民眾做出貢獻，這可以說是京瓷奮鬥的目標，也是京瓷最大的優勢。

於是，稻盛決定設立了第二電信電話公司，積極投身通訊業。稻盛信誓旦旦地說：“雖然在通訊行業，但是京瓷一沒技術二沒經驗，如果最後證明京瓷能夠在通訊領域大放異彩，就能證明我的自信和堅守是對的，證明堂吉訶德是可以戰勝大風車的，這就是我的經營哲學的力量，也是我唯一的武器。我相信我是對的，我有絕對的自信。”

道理說起來簡單，但在京瓷集團的董事會上，當稻盛提出要擴大第二電電通訊公司時候，遭到董事會的一致反對。

董事們紛紛表示，京瓷集團走到今天經歷了艱難險阻，如今憑專業和技術成為行業的領頭羊，員工的日子也很好，應該在京瓷的擅長的領域擴大經營範圍，和國營企業NTT競爭，成功的機率很小，不應該在陌生的領域去冒風險，而且第二電電如果發展不起來，勢必會傷京瓷的元氣，得不償失。

但稻盛卻樂觀地堅持自己的信念，決定去做，

他認為，對於京瓷來說，是挑戰，更是機遇，通訊成本有著很大的壓縮空間，有很大的利潤空間，而且京瓷有很深厚的根基，足以能支撐前期的建設。他為員工算了一筆賬，京瓷多年積累的流動資金已經高達1500億日元，拿出1000億日元去擴充套件第二電信電話公司，即使失敗了，也不會動搖京瓷集團的根本。如果京瓷做得好，能為京瓷集團帶來更好的發展機會。更為重要的是，在這樣一種良性競爭的條件下，可以推動日本的通訊業健康發展。

雖然只有稻盛一個人的堅持，但是最後董事會還是不情不願地舉手表決通過了擴大第二電信電話公司的決議。

正當大家準備散會的時候，稻盛突然從座位上站起來，從座位上起來，走到前面很虔誠地跪下來磕了一個頭：“拜託大家了。”

稻盛這一舉動讓在場的每一個人都很吃驚。事實上，稻盛最懂人心，人心比任何東西都穩定，人心就像一條強大的紐帶，把人與人之間聯絡在一起，他清楚大家表面上通過了，內心深處是不贊成的，都對這件事持有懷疑的態度。

而在稻盛看來，這麼大的決策，如果整個京瓷集團不能團結一致，不能齊心協力朝著這個有挑戰性的目標去奮鬥，那麼最後肯定要失敗。一旦遭遇困難和難以解決的問題，到時候肯定有人說“我們一開始就不應該這麼做”，失去了人心，失去了最重要的支援，再大的事業也會半途而廢。

俗話說：“男兒膝下有黃金”，稻盛的下跪讓董事會成員深受感動，他們認為，稻盛沒有私心只是為了實現自己的高尚目標，為了堅持企業家的責任，為了堅守自己的經營理念，如果大家不全力以赴幫他，給他強有力的支援，難道還有其他選擇嗎？就這樣，稻盛獲得了大家的支援和信任。

走上這條路後，才發現攔路虎，不止NTT，還有新入圍的兩位大佬，一是國有鐵路公司設立的日本 Telecom 公司，另一家是豐田汽車公司和日本道路公司共同組建的日本行動通訊公司（IDO），他們分別利用鐵路沿線和高速公路沿線鋪設光纜，很快就可以形成通訊網路。

而門外漢第二電電只能從基礎做起，架設拋物面天線，重新開闢微波通訊網。

但稻盛並沒有把他們放在眼裡，他相信只要京瓷集團能夠堅持下去，第二電電就一定會成為日本通訊領域的一批黑馬，闖出一片天地的。為此，稻盛反覆地向員工強調。

“我們必須努力，努力去降低所有民眾的電話費”

“人生只有一次，我們的目的就是讓自己的寶貴生命變得更加有意義”

“現在正是上蒼賜給我們的一個百年難遇的機會，讓我們誠摯地感受上蒼，讓我們趕緊抓住這天賜良機”

“為了這項事業的成功，就算貢獻了我的生命，我也在所不惜”

第二的員工經過稻盛一輪又一輪的“洗腦”後，都從做人的良知到社會責任感方面有了極大的提升，他們認為自己正在全身心投入的事情，是利國利民的大事，有著功在千秋的利好，唯有付出全部的心血才對得起稻盛的重託和日本民眾的殷殷期盼。

你相信什麼就能看到什麼，稻盛無條件的自信，絕對的自信、盲目的自信終於在一年後有了答案，

為世人交了一份滿意的答卷，條件最差的第二電信電話公司竟然是三家新公司中業績最優秀的，成為三家民營電信公司之首。

國民的通訊費從原來的三分鐘400日元降低到80日元三分鐘，降幅高達5倍，稻盛完成了自己當初的目標，日本國民都很感謝他，視他為國民偶像，第二電電也在1993年在東京證券交易所上市。2020年在世界500強企業中排名第241名，是日本53家世界500強的一員。

公司上市後，稻盛允許員工們以股票面額購買原始股，作為第二電電的創立者，稻盛花千億創業，卻沒要KDDI一份股。用實際行動了兌現了自己毫無私心只為員工和社會做貢獻的諾言。

這就是稻盛的經營自信，如果沒有最初的堅守和勇敢，怎麼又會有最後的成功呢？

這也是稻盛的經營哲學——自信改變一切。

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