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銀行明明有衛生間,為啥不給客戶使用呢?是因為沒在裡面存錢嗎?

相信很多人都遇見過這種情況:在銀行排隊辦業務,等了很長的時間,突然就是內急,想要上廁所。但是,問了一圈銀行經理,卻被告知沒有洗手間。

最後沒得辦法,你只能去很遠的公廁解決。等再回到銀行時才發現,自己叫的號早已經過了,只能無奈地再次重新取號排隊。

很多人就很生氣,這麼大的一個銀行,難道就沒有衛生間?

其實銀行並非沒有衛生間,之所以對你說“沒有”,只不過是你錢存的還不夠多而已。你要是大客戶,錢存的足夠多,現場給你蓋一間都行。

任何一家商業銀行,至少都有兩個以上的衛生間

像我工作的銀行網點,有三個衛生間。只不過,很少給客戶使用而已。

第一個衛生間,是在現金區

這個廁所客戶是沒辦法使用的,哪怕你在銀行存的錢再多,銀行經理也沒有膽子讓你進去。

銀行明明有衛生間,為啥不給客戶使用呢?是因為沒在裡面存錢嗎?

被監控查到非銀行及相關工作人員,擅自進入現金區,估計放人進去的那個員工,最輕的處罰也是全市通報,甚至被開除。整個銀行網點的員工,都會被牽連,扣當月的績效工資。

像我工作的銀行網點,除了我以外,剩下的都是小姐姐。因此,現金區的廁所,她們幾個小姐姐就不准我使用。

第二個衛生間,在員工休息室

大部分的銀行網點,現在都是有員工休息室的。我上班的銀行,那個休息室特別大,有將近五十平米。

裡面被隔了好幾個小房間,還堆了很多的禮品,都是送給存錢的客戶的。

銀行明明有衛生間,為啥不給客戶使用呢?是因為沒在裡面存錢嗎?

這個員工休息室,裡面沙發、摺疊床、櫃子等物品,應有盡有。洗手間也有,男女通用的。

第三個衛生間,貴賓室裡

大部分的銀行網點,都有自己的貴賓室。裡面還有個專屬的辦業務的視窗,專門用來接待貴賓客戶。

我工作銀行的貴賓室,也是特別大。有兩個小房間,可以同時接待兩批大客戶。

至於衛生間,那也有。

這個貴賓室的衛生間,是專門給貴賓客戶使用的。一般辦業務的人要是問,我們都是說沒有洗手間。而且,這個洗手間的位置很隱蔽,一般人很難發現。

銀行明明有衛生間,為啥不給客戶使用呢?是因為沒在裡面存錢嗎?

因為銀行特殊的構造,這個貴賓室裡的衛生間,通風不是很好,特別容易有氣味。只要用的人多了,貴賓室裡就很容易有一股異味。這個也是我們不對外開放的原因,只給大客戶使用。

那有沒有銀行網點,就是沒有衛生間的?

這個絕對不可能。現金區的衛生間是一定有的。不然一些櫃員,辦著業務的時候,突然不舒服,想要上廁所,難不成還要跑到外面?

但是,也確實有一些小銀行網點,因為佔地面積比較小。它沒有貴賓室,沒有休息室。哪怕你是存了一個億,也只能去外面找公廁。

如果在銀行內急,急需上廁所,該如何給銀行工作人員說?

像我平時在上班的時候,也會遇到有客戶問,想要上廁所,能不能使用一下衛生間?

我都是看情況而定的。

如果大廳在不忙的情況下,我會帶著這個客戶去休息室的衛生間。因為裡面放了很多的貴重物品,員工的包包和手機等。因此,客戶進去解決生理需求,我就必須在外面守著。

銀行明明有衛生間,為啥不給客戶使用呢?是因為沒在裡面存錢嗎?

如果我不守著,萬一裡面要是有誰丟了東西,那真的是說不清楚。我把客戶帶進去的,我也有責任。

如果辦業務的人比較多,我在大廳忙不開。這個時候客戶來找我,說想要上廁所,那也看情況而定。

普通的客戶,那我就告訴他,出門左拐,再往前走五十米就有一個五星級公廁,而且還是免費的。

如果是很熟的老客戶,或者是大客戶,那就用他的金卡,把貴賓室大門刷開,帶他進去使用貴賓室的衛生間。

銀行明明有衛生間,為啥不給客戶使用呢?是因為沒在裡面存錢嗎?

這裡面也有特殊的情況。

如果是一些小朋友想上廁所,或者是有準媽媽過來辦業務,想用一下衛生間。不管她有沒有在我們銀行存錢,不管她辦什麼業務,都會帶著她們去貴賓室。

總結

肯定會有很多人說,銀行就是為有錢人服務的。只要你錢存的多,你就是爹。這話雖然說得難聽,但是事實也差不多就是如此。

因為銀行開門就是做“錢”的生意。你在裡面存的錢多,給銀行帶來的效益多,銀行自然願意把精力都花在你的身上。

銀行明明有衛生間,為啥不給客戶使用呢?是因為沒在裡面存錢嗎?

像我上班的銀行,有個阿姨存了將近一千萬。她每次過來存錢,都會先打電話給我們大堂。然後,就在貴賓室裡把茶水燒好,把她喜歡吃的點心擺好。

她過來的時候,大堂小姐姐就直接在門口迎她。然後不需要排隊,直接帶到貴賓室裡,喝著茶、吃著點心,開開心心的就把業務辦好了。

臨走的時候,銀行來了什麼新禮品,都會給她帶上一份。逢年過節的時候,禮品都是備好,親自送到她的家裡。

你在銀行存錢存的多,銀行真的可以把你當成祖宗一樣供著。

銀行明明有衛生間,為啥不給客戶使用呢?是因為沒在裡面存錢嗎?

至於說,在銀行裡想使用一下洗手間,根本就不是問題。所謂的“沒有”,只不過是不想給你使用而已。因為你不是銀行的大客戶,銀行工作任務了,不想在你身上浪費時間。

如果你要是銀行的大客戶,那種持黑卡的,存了幾百萬、上千萬的那種。就算銀行真的沒有,只要你有需求,也能現場給你蓋一間出來。

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