管理的書籍非常的多，名言警句張口就來。各家理論倒背如流。

可是落到真實的世界裡，往往是不著痕跡的漂浮在半空裡，落不下來。

管理是什麼？我背的最熟悉的是激發人的善意，激發他做事的原動力，不止是管理事情，更是管理他的心。

心臟藏在胸腔裡，輕易是看不見的。手長在別人的身上，你怎能遙控他做這做那？就算真的不做，扣除薪酬的一小部分，反而起到了很大的反作用。以制度和規則管理麼？規矩是人定的，除了法律以外，規則大多都是用來違反的。

正向的違反猶如當年老闆18：00到公司，驚訝質問都下班了不走留在這裡幹嘛呢？然而我們連白眼都沒來的及翻，折騰至23點，才放下手裡的殘餘。

他的規則是，下班走人。可是在場沒有人遵守。

我們常見的是另外一種規則的違反，遲到，早退。準點下班，老闆給個加班費。

有人說，管理就是你安排好了事情。讓人家去做就可以了。

真實的世界有可能是，不會，不做，老子要忙其它事情。

有人說，管理就是把控時間節點，時刻關注進度和回收結果。

真實的世界有可能是，臥槽，怎麼又來盯我，於是乎，效率拖慢18倍，一百個人，九十九個喊累。

有人說，管理就是讓別人的手來完成你要的結果。

真實的世界是，拆分到細節的所有，都不過是按部就班。效果剛剛好，結果卻大相徑庭。

有人說，管理就是管情緒。

真實的世界是，情緒波動起伏不停。最後也許連管理者本身都落入情緒的波瀾裡，無法自拔。

所以潤總會說，盡力來自本分，盡心來自善意。盡力是完成做到60分交差，盡心是完成到99分，下一次我還可以做到100分。

每一個人說的方式，給的答案，都是對的。關注情緒的人，手下高手如雲，EQ不差，處理情緒也不是很難，三五幾下員工迴歸正常，依舊跑的飛起。關注事情節點的人，能力超群，崇尚權威，每個點都在把控之中，得到的轉化也在可控範圍，簡言一字“控”。談論安排事情別人執行的人，通常自己擅長執行，按部就班。

每一個方式都烙印著這個人過往的經歷，自我的擅長。

每一個方式，其實都對。都能完成整件事情，讓事情往前推進。但是又都是不全面的，一個不當，痛苦的就是自己。

所有的管理，管理的都是人。都要把核心放置到人這個點去，但是人有萬千，如何去觀察最本質的東西呢？

管理的物件之於集體，不是三千五千的月薪，不是一小時12元的售賣，更不是一來一往的博弈。

表象之下，定有本質。質即人也。

方式方法都只是術，是二維層面的線。拿著二維的線，想畫三維的面，卻還想要被管理的人擁有三維的體和四維的心。

每個人的訴求還不一樣，有的人想掙很多錢，少了5塊，心如刀絞。有的人腦子靈光，心思七竅玲瓏，想要自己的光芒被看到。有人想要認可和溫度，希望在這個系統裡獲得關愛與支援。

慾望難以統一，驅動的核心力，還不同。有人是燒柴火的，要使勁吹。有人是燒汽油的，只需要輕輕給發動機點火。有的人是水氫驅動，看似高深莫測，其實全無用處。

每一項都與事情全無關係，每一項又都與事情息息相關。

再往下深入，獲得錢也好認可也好發光發熱也好，都是內心深處的一種被滿足。被滿足的產生的愉悅又推動著她往前一步，突破障礙。

術是達成做事的方式方法，除了高尖端的行業和專業級職業。大多數的基礎工作，都是在一次又一次的經驗值裡被重新整理，被突破。

唯有把握住了那個驅動他的點，持續不斷的讓對方獲得滿足。在這個不斷獲得的過程裡，事情也就成了。這點子滿足，我以為是成就感。被認可關心成長掙到錢，都是成就感。

如何讓個體擁有成就感？讓合適的人發揮自己的所長，並得到對應的反饋。

渴求成長的人，給與他成長的途徑與知識，指導探索實踐，不斷的最佳化迭代。渴望錢財的人，自然是在規矩的範圍裡，為她考慮，讓他得到更多的報酬，對於渴望關注的人，給與足夠的肯定，也就足以讓他產生質的飛躍。

文化的DNA也就在這個過程裡形成了。事情從60分到99分，也有個上升的空間了。

從事情的角度來說，道是被滿足，術是幫助他滿足。

但是在非黑即白的客觀規律裡，還有一種冥冥之中的力量是容易被忽略的。

便是人與人之間的緣分，一個人與另外一個人相遇的緣分有多少呢？機率低之又低，一個人帶給了別人怎麼樣的影響和引導，其實是有跡可尋的。

那些冰冷的東西不會成為推動緣分與事情的動力。

於是管理者首先是要保持清醒，保持平衡，保持自己在晝夜交替的情緒落差裡穩當不動。唯有這樣才能承擔別人的情緒與雞零狗碎。

雞零狗碎毀掉了生活，其實也在塑造生活。

對人的信任不在於說，你去吧我信你。而是深入這個人內心世界，瞭解她的快樂點，瞭解她的想法，瞭解他抱著怎樣的需求。在她和系統的關係裡，尋找一個最平衡的點，共贏。這當然不意味公平。

對人的善意不在於軟弱與放縱，而是基於理解的要求。人心相互，合適人總會是能夠合適的在一起。

能力與技能，執行與方式。本就是在互相的互動裡，漸漸去完善和最佳化的。

首先是相信自己，哪怕這個事情砸了，也要帶著悲傷去信任自己。其次是信任他人，相信他能夠做到，能夠做好。有了信任，才能激發他去提高技能的願望。

作為一個成年人，做事不至於差到極致，合適的位置，合適的技能才能發揮最好的作用。

用心 關愛 全力以赴

要新人每個緣分背後 都是滾燙的心

道是什麼？道是找到哪個驅動人心的原動力

術是什麼？規則 理解 信任 懂得 關心 方式 培訓 集體認同

術可以因時而定因勢而用 但是道只是一條。

所以原動力是改變世界的人，真的改變世界了。原動力是上火星的人，也做出了民用火箭，電動車。原動力是創造美好的人，真的創造了美好。