“老公，我做了你最喜歡的早餐，趕緊過來吧！”

“哇，老婆你太棒了，這個雞蛋餅太好吃了。看來我上輩子一定是拯救了銀河系才娶到這麼好的媳婦兒。”

“誰讓你對我那麼好呢，嘻嘻……”

上面的對話雖然看似矯情，但卻是夫妻間非常有效的溝通。如果每個人都能做到如上不吝讚美，家庭間的矛盾紛爭便會大大減少。

前段時間，噹噹創始人李國慶與其妻子俞渝之間激烈的離婚大戰一度重新整理了網友們的認知，幾十年的夫妻最終卻成了“不共戴天的仇人”。

從開始到現在兩人互撕就從未停止過，這也讓不少局外人看起了笑話。實際上，夫妻間早已沒了感情。

幾年前，兩人的兒子還勸說：“你們兩的矛盾都是因為工作，因為股權，只要不在一起工作就好了。”但一手打下來的天下，誰又願意放棄呢？

你爭我奪，沒有人願意退讓，沒有人願意為對方犧牲一點點，在權利與金錢面前，感情彷彿變得一文不值。於是兩人開始了互相傷害，內心僅存的一點溫情也早已灰飛煙滅。

每個成年人都有自己的銀行賬戶，不停地存錢、取錢，一直流動著。

當銀行賬戶餘額充足的時候，我們內心會很踏實。而當餘額不足的時候，我們驚慌、沮喪，甚至懷疑人生。

同樣的，當我們被很多人愛著，內心情感充盈的時候，我們會覺得幸福。而當我們失去了愛，內心一定是痛苦的。

正如李國慶和俞渝，兩人之間不再有愛，心中儲存感情的地方早已被挖得一乾二淨。

難道人的心中也有個賬戶，可以充值也可以提取？

是的，我們每個人的一生都會有兩個賬戶，在銀行的儲存金錢，在心中的儲存情感。

什麼是“情感賬戶”？

史蒂芬*柯維在他的《高效能人士的七個習慣》中提出：所謂情感賬戶，儲存的是增進人際關係不可或缺的“信賴”，也就是他人與你相處時的一份“安全感”。

他把情感賬戶的建立比作銀行存取款：

能夠增加情感賬戶存款的，是禮貌、仁慈等，這使別人對我更加信賴，必要時能發揮相當的作用，甚至犯了錯也可用這筆儲蓄來彌補。反之，粗魯、威逼、失信等，會降低情感賬戶的餘額，到最後甚至透支，人際關係就得拉警報了。

簡單來說，情感賬戶是我們內心深處儲存情感的地方，美好的事情會為賬戶充值，而難過的事情則會消耗情感賬戶。

情感賬戶可分為四個模組，分別是：

儲存、取款、透支和破產

。

存款就是我們給予別人讚美、肯定、欣賞等正能量的行為，就是往他人賬戶充值；

而取款則是我們向對方索取、尋求幫忙等等，這會讓情感賬戶餘額減少；

如果我們批評、指責對方，甚至與其發生爭吵，這會讓對方內心感到十分難過，這是一種傷害，也是在透支著兩個人的關係；

當我們欺騙對方、出賣對方，比如出軌等嚴重傷害，則直接導致情感賬戶破產。

為什麼要重視情感賬戶的經營？

在《奇葩說》辯題為：“情侶吵架，到底應該誰錯誰道歉，還是男生先道歉？”那一期節目上，蔡康永老師說了這麼一段話：

道歉不是認輸、低頭、認錯，從情感賬戶這個角度來看，道歉是加分的事情。你每道一次歉，將來可以從這個賬戶裡面提領的金額就越多。談戀愛的人，要去看那本情感賬戶裡面金額還剩多少，而不要一味地從當中提領，任性地覺得你的錢永遠都揮霍不玩。兩個人在一起是為了愛，在你們的情感賬簿裡面存入越多的感情，你們可以交往得越持久，會感受到越多的幸福。

是的，

無論兩個人是戀人、朋友，或是親人，只要兩個人之間有關係，情感賬戶就必定存在。任何與對方相關的行為都會讓情感賬戶產生波動。

所以說，

人與人相處，情感賬戶的經營是非常重要的， 任何一段好的感情，都是點點滴滴的付出積累起來的，如果不管不問，那片情感空間將會是一片荒蕪、雜草叢生。

《愛情保衛戰》曾有一期節目，一對年輕情侶因為面對生活中的矛盾無法解決，而選擇了互相傷害。

男生惹女生生氣了，女生就跑去跟男同學喝酒；女生惹男生不高興了，男生就跑去找前女友聊天。兩人各執一詞，都認為自己的行為是對方惹出來的，所以也是做給對方看的。

這樣的較真不僅起不到任何作用，反而還會嚴重傷害一段感情。

雖然兩人只是吵個架，但在情感賬戶理論中就屬於在互相透支感情。等到情感消耗殆盡，再好的關係也恢復不到從前了。正如一張紙，即使撫平，也恢復不了原樣。

面對矛盾， 至少要有一人停止對對方情感賬戶的索取，當對方賬戶出現危機之時，要及時充值，來達到收支平衡。只有平衡的狀態才能維持一段感情的良性發展。

說到這，可以參考鄧超孫儷這對模範夫婦的相處之道。

兩人的情感之路也曾有過不順，但好在兩人都很清楚如何去維護、去協調。即使有各種傳聞，也從不互撕，彼此冷靜，這才有了今天的良好關係。

每隔一段時間，微博熱搜就能看到兩人的恩愛之秀或互相調侃，又是保健襪又是耳環的。前段時間在金雞獎的頒獎典禮上，鄧超還給孫儷比心，煞是甜蜜。

所以說，情感賬戶的平衡是可以透過用心經營來實現的。

如何正確存款，充實情感賬戶？

★

理解愛的語言

美國婚姻家庭專家蓋瑞·查普曼曾提出“愛的五種語言”理論：

一、肯定的言詞 （Words of Affirmation）多肯定，多讚美。被認可會有一種強大的能量讓自己更加積極向上。

二、精心的時刻（Quality Time）即指兩人之間專屬的美好時光。這個時刻一定要是精心準備的，讓對方感受到你的用心和專注。比如一頓燭光晚餐、一次完美策劃的節日驚喜等等。

三、精心的禮物（Gift）可以是有形的，也可以是無形的。禮物是一種傳遞感情的媒介，禮物帶來的驚喜是可以為愛情保鮮的。人們都說生活需要儀式感，而送禮物則是最好的方式之一。

四、服務的行動（Acts of service）指為對方解決問題。當對方需要幫助的時候，主動伸出援手。有時候，行動往往比語言更具有說服力。比如晚上吃完飯，妻子說“今天好累啊”，可能就是需要丈夫的服務行動了，這個時候丈夫應該主動提出去刷碗，幫妻子減輕負擔。

五、身體的接觸（Physical Touch）是指各種形式的親密行為，比如：牽手、擁抱、親吻，哪怕只是輕輕地拍下肩膀也能起到撫慰的效果。肢體的接觸是一種有力的表達愛的方式，兩個人吵架可能只需要一個抱抱就能解決問題。

理解了愛的語言之後，我們就能根據對方需要的方式為情感賬戶充值了。

★找對存款時間

微電影《情感賬戶》的男主是一家公司的精英級員工。

年底了，男主想要休個長假回家陪陪家人，因為妻子已經懷孕好幾個月了，再加上老母親身體不好，兩人互相不能照顧。

但勤勞肯幹的他又豈能被乖乖放回家呢？老闆佈置了一項大的任務指名要求他完成。

面對老闆的說教，他雖猶豫但最終還是同意了。

妻子忍無可忍給他打了電話，問他“到底要錢還是要孩子？”於是兩人大吵了起來。

男主覺得自己工作那麼忙，為什麼妻子連懷個孩子這一件事都做不好？

妻子一氣之下揚言這孩子不生了，恰巧屋外的老母親聽到了，一下子犯了心臟病。

這就是典型的沒有在對的時間為對方的情感賬戶存款。

妻子懷孕挺著大肚子，家裡的老母親犯有心臟病，兩個人正是需要陪伴的時候，可偏偏身邊卻沒有人。孤寂、無助的生活會讓人失去希望，也在一點點地消耗著情感賬戶的餘額。

所以，

存款一定要在對方需要的時候及時去做。有句話說得好：這世上最好的愛，就是我需要你的時候，你剛好在。

此外，如果你的另一半向你傾訴自己沒做成一件事，可千萬別罵ta沒出息或者打擊ta，而是要給ta充分的理解和包容，並鼓勵ta繼續加油。因為前者是在取款，後者才是正確的存款行為。

當對方坦露自己弱點的時候，就是最好的存款時間。

★認清他人所需

很多時候，我們都不能理解對方真正想要的是什麼。

小云是個勤儉持家的好姑娘，每天一大早就起床給老公做早餐，家裡也收拾得井井有條。每天晚上吃完飯，小云都要打掃一兩個小時的衛生。

因為從小就養成了節約的好習慣，小云從不在外亂花錢，一個揹包可以用十年，吃飯也基本不願在外面吃，只為了省錢。

要說娶了這樣的好媳婦，小云老公應該很欣慰才對，可偏偏她老公卻時常感到孤寂，因為他覺得小云不懂他。

小云老公每天工作很忙，他希望每天回家能跟妻子聊聊天談談心，可每次小云都是在做家務，從不停歇。

結婚紀念日，小云老公想定個西餐廳，而小云卻覺得該省點未來孩子的奶粉錢，吃什麼都不如在家吃得好，便宜又幹淨。

有一次兩人鬧矛盾大吵了一架，小云覺得自己這麼勤儉持家還不是為了兩人的將來嗎？為什麼他就不理解呢？但她卻不知道每天拖著疲憊身軀回家的老公真正需要的是一個溫柔、體貼願意聽他傾訴的人。

這就像別人問你要一杯水，你卻給了ta一碗飯，因為你餓了，所以你就認為別人也是餓的。

有時候，我們給別人的是“我認為ta需要的”，而不是“ta真正需要的”。想要建立良好的關係，一定要清楚對方需要的是什麼。

願每個人都能學會為情感賬戶充值，用智慧的愛守護你們的感情。

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（圖片來源於網路）