如今，大家買房開始注重生活的品質。

不僅要考慮小區的配套、綠化，物業服務也是一個重要的標準。

如果說小區的配套，決定了生活方便不方便。

那小區的物業服務，就決定了住得舒不舒心。

都說“買房一陣子，物業一輩子”。

好的物業，不僅能為業主解決很多居住問題，保障大家的生活環境。甚至對房子的保值升值，都有一定的影響。

前面說了物業對住戶的重要性。

然而現實中，我們經常遇到業主和物業發生衝突。

如業主不滿物業服務，拒絕交物業費。

物業強行斷電、斷水“報復”！

那物業服務不好，是不是真的可以拒絕交物業費呢？

不交物業費的4種情況

業主拒絕交物業費，“需要基於正當理由”。

以下4種情況，可以拒交物業費！

1.物業服務存在嚴重缺陷

物業服務包括房屋管理，公共設施維護、清潔衛生、美化、停車場等等。

如有充分的證據，證明物業沒履行物業合同服務或質量達不到合同約定標準，可以拒交物業費。

2.逾期交房，物業費不用交

由於開發商原因逾期交房，責任方是在開發商，這時候物業費可以不用交。

3.沒有物價管理部門的審批檔案

物業收費要經過物價局批准。

如果物業公司擅自增加收費專案、擴大收費範圍、騙取業主額外的物業費。

屬於違法行為，這些費用可以不交。

4.配套設施不合格，可減免物業費。

買房的時候，開發商誇大小區的配套設施。

如果小區電梯數量少於合同標準，綠化率少於合同標準…

對於這種行為，業主可以要求減免部分物業費。

如果開發商違約整改，在整改期間，不用交物業費。

物業服務不滿意，怎麼投訴？

1.向居委會請求協調

居委會可以直接參與業主與物業公司之間，矛盾糾紛的調解工作。

2.向街道辦反映情況

街道辦可以直接或間接指導物業的工作，並且是負責成立業主委員會的牽頭部門。

3.向房屋管理機構投訴

房管局是物業公司的行業管理部門。

可以直接撥打12345，詢問當地房管局電話，進行投訴。

4.向物價局投訴

物業收費要經過物價局批准。

①直接撥打12358進行投訴。

②登入消費者投訴平臺官網進行投訴。

（http：//www。12315。cn）