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新湖街道網格員全程“保姆式”服務幫助男子搭上順風車

【來源:讀特網_光明】

服務無“網格”界限,近日,新湖街道新羌社群網格員馮錦堃幫助一中年男子約車,全程“保姆式”服務順利助其搭上車前往目的地,獲得了當事人的感謝。

新湖街道網格員全程“保姆式”服務幫助男子搭上順風車

當天上午新羌社群網格管理站來了一位中年男子,他既不諮詢業務,也不反饋問題。“能不能幫幫我,我不會用智慧手機,不知道該怎麼打車,我下午還得急著趕過去工地現場。”男子語氣著急但又不知所措。見狀,社群網格員小馮主動上前瞭解情況,原來,該男子已經準備搬離新坡頭村,正想前往惠州某地的工地繼續做工,但又苦於不會使用智慧手機,一番轉悠後便來到了網格管理站這邊尋求幫助。

“手機方便給我看一下嗎,我看看,現在手機裡有錢嗎,你需要去哪我幫你約個順風車吧”。考慮到便捷實惠,小馮幫助男子下載了手機約車軟體,經與男子核實確認後,小馮幫助該男子以比較優惠的價格約好了前往該地的順風車。為快速乘車,小馮陪同男子一同去到光僑北路旁,來到與司機約定上車地點,最後該男子也順利坐上車前往了惠州,在送往男子前往搭車的途中男子一直對網格員表達著感謝。

編輯 李依林 稽核 譚鳳希

(作者:深圳特區報記者 王奮強 通訊員 林文濱 範偉圓 林南熙 文/圖)

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