【來源：讀特網_光明】

服務無“網格”界限，近日，新湖街道新羌社群網格員馮錦堃幫助一中年男子約車，全程“保姆式”服務順利助其搭上車前往目的地，獲得了當事人的感謝。

當天上午新羌社群網格管理站來了一位中年男子，他既不諮詢業務，也不反饋問題。“能不能幫幫我，我不會用智慧手機，不知道該怎麼打車，我下午還得急著趕過去工地現場。”男子語氣著急但又不知所措。見狀，社群網格員小馮主動上前瞭解情況，原來，該男子已經準備搬離新坡頭村，正想前往惠州某地的工地繼續做工，但又苦於不會使用智慧手機，一番轉悠後便來到了網格管理站這邊尋求幫助。

“手機方便給我看一下嗎，我看看，現在手機裡有錢嗎，你需要去哪我幫你約個順風車吧”。考慮到便捷實惠，小馮幫助男子下載了手機約車軟體，經與男子核實確認後，小馮幫助該男子以比較優惠的價格約好了前往該地的順風車。為快速乘車，小馮陪同男子一同去到光僑北路旁，來到與司機約定上車地點，最後該男子也順利坐上車前往了惠州，在送往男子前往搭車的途中男子一直對網格員表達著感謝。

編輯 李依林 稽核 譚鳳希

（作者：深圳特區報記者 王奮強 通訊員 林文濱 範偉圓 林南熙 文/圖）

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