“機器人行業的發展經歷了

從大型到小型，從重型到輕型，從專業定製到規模採用，從人機隔離到人機協作，從全面進口到國產替代的過程。

其中協作機器人的發展也有近15年，隨著感知技術的突破和產品的定義，機器人的應用也逐步

從純工業走到商業服務領域，體量也從萬臺發展到了十萬臺

。”

越疆CEO劉培超表示：“越疆基於過往7年間推出的3個系列12款產品，已具有深厚的技術沉澱和工程能力，

今天正式推出的超新星Nova系列將會開啟協作機器人應用百萬臺級別的大門。

”

越疆CEO兼董事長劉培超

越疆舉行2022 DOBOT Nova系列協作機器人新品釋出會，意在打造新商業的“超新星”。針對新零售、大健康等新商業領域的智慧轉型之路，越疆順勢而為，給出了自己的答案。

四大痛點

劉培超指出，開發DOBOT Nova系列產品，佈局商業領域，是來自客戶的推動。“

越疆已經實現機器人累計銷售55000臺，覆蓋15個領域，140+ 個國家和地區，有超過200多個應用場景。

”

幾年前，在日本街頭，DOBOT MG系列機器人被客戶改造成一臺可愛的冰淇淋機，這家冰淇淋店一下子成了當地的網紅店，帶動人流與銷量迅速上升。

兩年來，越疆收到了越來越多這樣的反饋且分佈於不同行業。針對商業領域不同的多樣性場景，越疆團隊與客戶一起討論評估、調研測試，

實地調研了100多位商家，深入考察了10多個典型應用場景

後發現，商業領域的需求正在持續增長，但是有一些痛點問題還沒有被重視和解決。

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主要有以下4個痛點：

1、成本高，回報週期長

過往用在商業領域的機器人單機價格較貴，佔了運營成本50%以上，整套方案10w+，規模投放複製模式難落地，不僅啟動資金門檻要求高，而且客戶預期3～6個月內回本也很難實現。

2、空間佔用大

除了對價格敏感，商業端客戶對店內空間的坪效比也很敏感。以一家已經在運營的9平米的無人咖啡站為例，其檯面不到4米，咖啡機佔到了近3m左右，留給機器人不足1m。過往大部分工業用的協作機器人其臂展在1m以上，體積偏大，操作容易受限，使得店面空間看起來會有一種狹小、擁擠感。

3、安全感不足

除了無人咖啡店，越疆也調研了健康理療行業的應用，比如：艾灸店。在這個場景下，安全感是客戶的第一關注點，尤其是在遇到斷電等突發情況下的安全防護。有些產品在斷電後的掉落距離相對較大，讓使用者和商家沒有安全感，這就會嚴重製約這個行業的大規模採用。

4、店面突兀感

不同於工業領域，商業領域的客戶，對終端的品牌形象非常關注。如果機器人與店內風格不一致，就會產生突兀感，影響使用者體驗。但是，目前零售場景中使用的產品，外觀顏色上基本是協作機器人廠商的標準設定，顏色固定，也有明顯的Logo標識等，無法與整體店面風格相匹配。

揭秘“超新星”

上述四大痛點問題不解決，新一輪無人零售模式的探索仍舊會止步，機器人服務更多行業的拓展也難以落地。所以，市場上需要一款真正為商業場景 “量身定製” 的協作機器人。DOBOT Nova系列產品就是越疆為解決這些問題而全新設計的產品。

1、Dobot Nova 2

DOBOT Nova 2主要適用於

咖啡、奶茶、冰淇淋、爆米花、餐廳

等零售場景。其

負載為2kg

，負載設定的原因在於一般大杯奶茶或咖啡重量大概300克，加上夾具在搖晃過程中，力的需求大概是10N，2kg的負載可以達到20N的力，使得機械臂可以覆蓋大部分商用場景。

DOBOT Nova 2的工作半徑為625mm

，該設計考慮的是店面節省空間，儘量緊湊，同時滿足接料使用，一般一個成年人的臂展在500mm左右，操作檯長度也是500mm左右，機器人625mm的工作半徑可以與人協同在工作臺進行大範圍的操作。

DOBOT Nova 2採用的是全新設計一體化關節，結構緊湊小巧，讓DOBOT Nova 2相比同類型CR產品，重量從17kg降到11kg，

體重降低了33%

，該機器人還擁有

±0.05mm的重複定位精度

，達到標準工業級。

在節拍上，星巴克的咖啡師製作一杯美式需要45s，DOBOT Nova 2與咖啡機結合，出

一杯美式咖啡的時間大約30s，一天可以做500杯咖啡

，流暢熟練完成拉花操作，速度與產能絕不輸一位星級咖啡師。

2、Dobot Nova 5

DOBOT Nova 5主要適用於

艾灸、按摩、超聲檢查

等健康理療場景。其

負載為5kg

，可以滿足康復理療領域50N力的應用。

DOBOT Nova 5的

工作半徑為850mm

，該設計是基於調研發現，一般按摩店用的床大約800mm左右，臂長850mm可以完整覆蓋整個身體寬度，背、肩、腰部位都可以靈活觸達。

此外，DOBOT Nova 5相比同類型CR 產品，重量從24kg減到14kg，

降低了44%

，更輕盈靈活；其

重複定位精度同樣達到±0.05mm的工業級別

。

值得一提的是，DOBOTNova 5透過力控演算法可

實現精準力控達1N

。這是什麼概念？相當於把兩個雞蛋放在手裡顛一顛。機器人的這一能力，使其在與人體接觸的理療過程中，能感知到人的起身，翻動，使得機器人與人保持適當的力控範圍，讓人有安全感。

四個“省”

基於一切以為客戶“省”為原則，越疆為Nova系列協作機器人總結了四個“省”。

1、省地

區別於工業系列，為適配商業場景應用，DOBOT Nove 2 和DOBOT Nove 5 兩款產品採用更加緊湊、輕巧的全新一體化關節設計，做到了最大程度的減重量、減體積，

安裝面積只有手機大小，自身摺疊起來就像一個暖水壺。

但這還不夠，本體和電櫃整合在一起才算省到極致。DOBOT Nova系列配置的是小型直流電櫃，重量只有1。3kg，面積只有一個抽紙盒般大小，又小又輕，可以靈活擺放，橫向、豎向、側向都不受限，與其它機電裝置配合時，在各類狹小空間都可以安置。

“瘦身版”的本體和電櫃組合在一起，只有1平米的店面也可以啟用“超新星”。

2、省時

放得下是第一步，簡單、易用、好學是推進落地的第二步。

店員普遍沒有相應的技術基礎，也沒有專業技術人員，加上流動性大，所以學習門檻一定要低，任何人，簡單一學就會用，DOBOT Nova系列在“上手”方面非常友好。

DOBOT Nova系列

拖動示教的功能可實現軌跡自動記錄，技能快速學習，

這在需要大量經驗和時間沉澱的手法工藝的行業可以解決學習問題，機器人新學徒可以快速、完美“學會”老師傅的手法技能，還可以批次複製。

DOBOT Nova系列的

圖形化程式設計功能，可根據客戶需求，無基礎快速啟動“積木式”的搭建；

針對高階工程師，機器人還配置了多種通訊介面，支援C++、C#、Java、Python等平臺二次開發。

對於連鎖加盟型的品牌商來說，單機、單店的簡單使用還遠遠不夠，還需要完整流程的複製，從而實現協作機器人批次投放後，讓所有門店都可以一模一樣的用起來。

針對這個需求，越疆為DOBOT Nova系列開發了

程式的一鍵複製功能，支援雲端部署

。當設定好第一臺機器人後，10分鐘內就可以完成全部裝置同步更新，讓第二臺裝置運轉起來。

雲端可以實時檢視機器人的執行狀態和產能資料，如有新的SKU，比如新式茶飲上市，單點快速上傳雲端更新，就可以完成整個系統更新，所有門店都可以配置上最新的操作流程，無論門店在什麼地方，不需要除錯人員現場支援，遠端就可以完成大規模的部署，人力、財力、時間成本大幅降低，尤其對於不好招工的崗位，比如：手法熟練的咖啡師，這個功能可以快速複製成熟的手法，最低成本複製最好的技能。

除此之外，

線下商家非常注重新增的協作機器人與店內設計和品牌形象的一致性，這是商業領域中一個獨特的剛需，也是當前市場中比較忽視的一個訴求

。所以，越疆把“超新星”的機體，大面積設計了白色，客戶可以自由發揮，定製屬於自己品牌色，充分彰顯個性。

3、省心

除了部署前、部署中，要給使用者 “省地” “省時”，部署後，也要“省心”。

在商業場景，機器人開始在店內工作後，在臺面上難免會有灰塵、水或其他液體的噴濺，還要頻繁用清潔劑、酒精等擦洗消毒。

DOBOT Nova系列機身外殼具有IP54防護等級，可以360°防水濺

，也可以用水和酒精擦拭。

除了保護機器人外，更重要的是對於人的防護。機器人和人同處一個空間，且一般操作檯附近都比較狹窄，店員也經常性走動，所以機器人需要有自己主動避障的功能。DOBOT Nova系列

具有5級碰撞檢測功能

，可按實際場景調整靈敏度等級，避免誤報和干擾。人機協作安全性可以得到充分的保障，同時也減少因碰撞造成的裝置損壞。

在商業服務領域，特別是艾灸、理療等行業，安全性是是否採用機器人的第一道門檻。如果突然斷電，手持艾灸的機器人會不會掉落燙到人或砸到人，這是艾灸、理療類商家最擔心的問題。

機器人安全防護的關鍵元件是抱閘，傳統撞針式抱閘斷電掉落距離大於10mm，DOBOT Nova系列

斷電安全防護等級高

，採用的是全新設計的電磁抱閘，斷電掉落距離小於1mm，該距離一般人眼識別不出來。

4、省錢

那麼，這款兼具實力、身材與個性的超新星，價格如何呢？

釋出會上，越疆Nova系列產品的具體價格並未透露，但劉培超表示：“既然我們以‘省’為原則，那就要為客戶省到極致。我們希望透過這個新系列產品，讓各行業都有機會以更低的門檻，更友好的體驗，去發現協作機器人所能賦予的價值。相信這個價格，可以推動無人化商業場景勇敢的向前邁出一步，可以讓很多美好場景的想象落地。”

新商業的未來

經過數年的發展，協作機器人的行業滲透率逐年提升。高工機器人產業研究所（GGII）資料顯示，從應用佔比看，當前協作機器人在工業領域的應用佔比依然在70%以上。商業服務領域應用尚處於早期階段，但不可否認的是，商業服務領域具備更強批次複製的需求邏輯，商業服務領域的應用正快速興起。

劉培超表示：“2015年，越疆推出了全球首款桌面級智慧機械臂，憑藉輕便、易用、安全的特點開啟了人機共融的全新時代。如今，越疆超新星Nova系列，將在人與商業之間建立新的連線，助推這些星星之火成為燎原之勢，以科技之力，讓人們更好的享受生活。”

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