問

@

海哥

老師

海哥老師你好，關注你有三年多了。

我之前原本一直做的是產品頁面最佳化，今年換了家公司，崗位內容差不多，增加了一些其他瑣碎的工作，就是產品和上個公司是完全不同品類的。而且這家公司會更規範化，他們有自己的工作平臺和工具。

到現在已經工作了兩個多月，從熟悉到上手。雖然我是有經驗的，但過程中還是有很多問題。有時問了，組長會說要自己先思考；有時不問做錯了，又被說我為什麼不問，要多問。。。

我真是暈了，那我到底是問還是不問？

答

@匿名粉絲

感謝你對海哥老師的信任。

工作中遇到問題是正常的，對於你這種非職場新人來說，在新環境裡，問題該不該問、該怎麼問、什麼情況下問，也是值得思考的問題。

換了個環境，在工作技能上，是換湯不換藥，方法是可以重複利用的；但業務的具體內容則有差別，你對這塊領域是完全陌生的。所以，海哥老師認為，這個問題要分為三種情況來考慮：

第一種情況：

如果是面臨的問題是公司平臺使用、工作標準、操作方法等，對於這類新公司的操作準則，不懂就要問。

作為新人，你需要學習和適應，為工作上手後提高效率做準備。

但要注意，每次問完後要及時記錄，操作時要多熟記，避免接下來的重複詢問。重複的問題儘量不問第三遍。第一遍是無知，第二遍是遺忘，第三遍就是你沒有用心在做了。這在職場中尤為忌諱。

第二種情況：

如果是關乎崗位技能類的、專業性較強的問題，不能張口就問。

首先，這是你崗位上的基本技能，若直接詢問，會讓同事認為你技能方面未合格，從而質疑你的專業性。再者，會暴露你的經歷。（這部分是針對那些虛報自己任職經歷的同學，不排除這種情況的發生。）

當然，不排除你“暫時性失憶”，突然記不起來了，這種情況下你可以先百度，看各大佬怎麼做的，試試他們的方法。

如果真的沒琢磨透，那時你再問就合適一些了。畢竟你是在嘗試失敗後問的，讓同事先看到了你的“掙扎過程”，才能更好地替你指點迷津。

第三種情況：

如果是想法、方法類的問題，可以和同事探討，說不定前輩遇到過類似問題，以前車之鑑去解決，能提高效率，少走些彎路；

如果是個人想法類的，可以跟同事尋求幫助，但在此之前自己要先思考，有想法出來，再和同事一起探討。

工作中，雖然提倡虛心請教，但也要分情況、看時機，才能讓自己能在職場中不斷成長和進步，一路披荊斬棘。