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貴州貴陽:方女士和老公逛金店時,看中了一枚29999元的鑽戒

貴州貴陽:。貴州貴陽,方女士和老公逛金店時,看中了一枚29999元的鑽戒,於是提交了500元的定金,並和店員說好了七夕過來取貨。然而當他們去取貨時,店方卻要他們多付9000元。網友直呼:店家的活動就是套路。

貴州貴陽:方女士和老公逛金店時,看中了一枚29999元的鑽戒

貴州貴陽:方女士和老公逛金店時,看中了一枚29999元的鑽戒

原來,方女士逛金店時,店家剛好在搞“520換珠寶”的活動。隨後方女士看中了一枚29999元的鑽戒,店長和店員都承諾,只要購買鑽戒,就可以參加店裡黃金520元1克回收的活動。

貴州貴陽:方女士和老公逛金店時,看中了一枚29999元的鑽戒

方女士很喜歡這款鑽戒,便當場提交了500元作為定金,說和店方說好了七夕當天拿著金手鐲來換鑽戒。

然而,當他們拿著金手鐲過來交換時,店家卻反悔了,說方女士的黃金只能按360元1克折價,也就是說跟之前說好的價格相比,貴了9000元。

對此,負責人表示,因為這個鑽戒是特價商品,價格已經比市場價低不少了,是不可以參加店裡黃金520元1克回收的活動,如果方女士要,那就只能按360元1克來折價。

不過,當記者問到這個情況和顧客講了沒有時,負責人這才自知理虧。最後店方經過溝通,在記者的見證下,讓方女士以每克520元的價格用黃金抵扣鑽戒。

在這件事中,店家的做法明顯時有問題的。店家先是舉辦活動來吸引顧客圍觀,當對方看中產品後,又信誓旦旦的說可以參加活動,還收取了定金,最後顧客把東西帶來了,卻說參加不了活動。店家這樣的行為,確實讓人感覺是在套路顧客。

如果這款鑽戒是特價不能參加活動,那麼店家就應該在第一時間跟客戶說清楚,而不是到最後才加價,客戶是有知情權的。店家的這種行為說輕了是套路,說白了其實是坐地漲價,相信不管誰遇到這種情況,都會生氣的。

也有網友覺得,這可能是店員一時疏忽,對於特價產品並不熟悉,所以才導致雙方出現了誤會。

其實,也不排除這種可能,然而卻也是因為如此,店方更應該為此負責,因為沒有誰需要為你的疏忽買單。你說是吧!

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