下面我和大家講解下如何操作，忘記鎖屏密碼需要您將手機格式化，也就是我們通常說的把手機恢復出廠設定，恢復出廠設定？手裡裡面的資料會全部消失。如果之前註冊過華為賬號，且備份過。那您的資料不會消失。

恢復出廠設定的操作方式為：在手機關機的情況下，同時長按音量上鍵和電源鍵，出現開機畫面時鬆開電源鍵，3 秒後再鬆開音量上鍵，即可進入 Recovery 模式。

當出現這個畫面，先用音量鍵上下調整選擇操作，首先調動音量上下鍵選擇《恢復出廠》然後用開機鍵來確認，系統就會開始恢復出廠設定。恢復出廠成功。接下來再用音量上下鍵選擇《清除CACHE分割槽》系統同樣會提示，恢復《清除CACHE分割槽》成功。

如果恢復出廠設定後，可以直接進入系統，說明手機沒有開啟查詢我的手機，不需要華為帳號密碼即可重置鎖屏密碼或圖案。

如果恢復出廠設定後，手機提示需要驗證華為帳號及密碼來啟用，根據以下情況來啟用您的手機：

如果您記得華為帳號和密碼：請按照提示輸入正確的華為帳號和密碼（連線 WLAN 的情況下），按照螢幕提示進行啟用，進入您的手機。

如果您有華為帳號但遺忘密碼：您可以透過電腦登入華為雲服務網站（cloud。huawei。com），點選登入介面的忘記密碼。重置密碼後，請您使用華為帳號和新重置的密碼，啟用並進入您的手機。如果您的手機要不是自己註冊的賬號那就不會正常使用了。比如，撿的，或者偷的 都無法正常啟用和使用

如果手機是使用者本人的，開啟手機找回的華為帳號和密碼都遺忘了：請先將手機連線 WLAN 網路，點選手機介面提示的啟用幫助，在彈出介面中申請啟用，當申請發出後，按鈕會變為啟用按鈕。然後透過郵件傳送購機發票掃描或影印件、MEID或IMEI號、用於聯絡的郵箱或者手機號碼到 hwsupport@mail01。huawei。com 郵箱。郵件傳送成功後，請及時與華為客服熱線 4008308300 取得聯絡，申請遠端解鎖。

今天就給大家分享到這裡。支援國貨 支援華為。