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解決居民最後100米“痛點”,西湖區試點將物業服務納入基層治理體系

記者 劉乃武 通訊員 樊燕飛

今後,杭州西湖區的垃圾分類、無違建建立、市政專案養護、環境整治、網格人口管理等政府工作都將由第三方物業提供服務。

8月21日,在西湖區住建局、西湖區物業協會見證下,文新街道與杭州品尚物業服務集團有限公司簽訂了基層社群購買物業服務合同。

解決居民最後100米“痛點”,西湖區試點將物業服務納入基層治理體系

今後,文新街道試點的沁雅社群所轄沁雅花園、黃龍公寓、亞洲城三個小區的垃圾分類、無違建建立、市政專案養護、環境整治、網格人口管理等政府工作,都將由小區的物業服務企業品尚物業負責。簽約儀式標誌著文新街道作為西湖區首個試點單位,在探索基層社群購買物業服務機制工作上邁出堅實的一步。

今年6月份,西湖區政府公佈了《西湖區加強住宅小區物業綜合管理實施意見》,根據檔案精神,文新街道積極加強多方聯絡溝通,就檔案中關於探索基層社群購買物業服務機制工作,進行多次反覆調研商討,在眾多符合條件的物業企業和社群中,擇優選定品尚物業和沁雅社群作為此次試點工作的試點單位。同時,確定了相關服務內容,今後沁雅社群所轄沁雅花園、黃龍公寓、亞洲城三個小區的五項服務內容將由品尚物業按合同要求進行管理落實。

解決居民最後100米“痛點”,西湖區試點將物業服務納入基層治理體系

住宅物業管理具有承擔城市社會公共管理職能、具有一定公益性的特殊性作用。物業服務企業承擔著城市最小細胞——小區的執行管理,是政府各項政策、各項措施落實的“最後100米”,擔負著非常繁重的社會管理工作。而文新街道透過購買物業企業擴充到政府領域的公共服務,積極探索基層社群購買物業服務的機制,很好地彌補了社群管理力量的不足,完善基層治理體系,提高治理能力。

文新街道作為西湖區首個試點單位,將與沁雅社群、品尚物業積極對接,對相關工作進行細化落實,建立起科學有效的監督考核和激勵機制,為後續全區推廣提供經驗,做出樣本。

編輯 劉乃武

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