隨著經濟增長、生活水平提高，消費者對品質的需求不斷增加。品質革命，正在各行各業悄然發生。出行，作為當下生活中不可或缺的一部分，最先成為新品牌和獨角獸誕生的熱土。2020年，汽車租賃市場突破千億元規模，在幾年內快速進入了市場成熟期。向更品質、更高階升級，成為汽車租賃行業的下一個必然。專注高端出行，壹號雲車在這樣的市場背景下誕生。
2021年5月22日，壹號雲車品牌釋出會在北京經濟技術開發區朝林松源酒店舉行，這一新品牌正式對市場亮相。與以往釋出會不同，壹號雲車不僅聯合了出行圈內的行業夥伴，更與眾多高階生活方式品牌跨界碰撞。作為高端出行行業的後起之秀，壹號雲車給行業帶來了全新的視角和獨到的觀點。
“專注高端出行，是壹號雲車的使命和責任。出行市場是一個極其龐大的市場，而高端出行還有很大的增長空間。當前，在很多需要用車的時刻，旅途上、出差、談判途中，我們很難找到品質足夠的服務。所以，我們要打造一個平臺，讓越來越多的高階人群獲得匹配他們的服務。”壹號雲車創始人馬利強先生在釋出會上講到。由於行業缺少有效的整合，高端出行行業目前沒有一個服務能力強、覆蓋範圍廣、服務水準高的專業平臺。壹號雲車從這個市場空缺出發，建立了服務高階人士出行的專屬平臺。“服務”則成為壹號雲車的核心特點。
“我們的願景和理念就是為更多的高階人士提供國際一流標準的、極致的、舒適的出行服務。正如被全球認知的地中海俱樂部、新加波航空、荷蘭銀行，對服務的專注讓他們成為了全球知名的品牌。對於每一個消費者而言，這些品牌就是放心享受的代名詞，我們希望，壹號雲車也可以讓每個使用者放心享受出行時光。”壹號雲車總裁趙軍華女士對壹號雲車的服務理念這樣解讀。在品質化消費時代，服務已成為消費者關注的重點，尤其對於高階人士，在消費選擇中，服務的比重遠高於價格等因素。而要做到極致的服務，必須有完整的規劃、精心的設計和恆定的標準。為此，壹號雲車也在車輛、司機、SOP等方面加大投入，打造專屬定製的高品質出行服務。
車輛層面，壹號雲車選擇勞斯萊斯、埃爾法、賓士S、寶馬7、奧迪A8系、法拉利等國際高階品牌和高階產品線，保障乘客的舒適度和尊貴感。為了保障使用者感受，壹號雲車對使用者可接觸到的每一處都精心雕琢。細微到車內的一包溼巾，都保障安全、品質、舒適。
在司機的選擇和培訓上，壹號雲車特聘退伍軍人、空乘人員、五星金鑰匙管家等專業團隊作為服務者和培訓師，讓司機不僅能夠保障駕駛的安全平穩，更能讓消費者體驗更為周到的服務。為了讓每一位司機都成為合格的“管家”，壹號雲車與專業服務團隊打造了系統化的管家服務SOP（標準化服務），從接單的第一秒到車輛回到車庫復位，都嚴格遵照標準流程，創造長久穩定的舒適體驗。
對於高端出行產業，壹號雲車也有著更大的計劃。從客戶權益到產業聯盟，壹號雲車嘗試聯合高端出行各個環節的夥伴，不僅有貴賓廳、貴賓通道、專屬場所、高階定製、優先預留權、升級特權等權益；還雲集車企、酒店、機場、車站、高階休閒場所、旅遊服務商、餐廳、會議場所等產業鏈各環節要素，共同創造更自由、更舒適、更精彩的生活方式。
實現為更多高淨值人群提供專業服務，必須有更大的平臺。SaaS級整合平臺也列入了壹號雲車的商業計劃，針對目前高階用車供給零散、標準不統一等問題，壹號雲車深度開發整合型平臺。據悉，該平臺將為使用者提供壹號雲車的自有車輛、合作伙伴或使用者的託管車輛，以及聯營合作企業夥伴的車輛。透過標準化的服務體系，結合平臺的整合能力，讓更多人能夠享受到國際標準的高端出行服務。
“無生態，不產業”已成為產業網際網路時代的公論。壹號雲車的切入點，正是透過高端出行產業要素的整合，塑造更完整、更符合市場升級需求的產業生態。這個生態裡包含了硬體（汽車品牌）、機構服務商（司機、聯營夥伴）、個體共享（託管車輛運營）、軟體（SaaS平臺）、產業鏈夥伴（酒店、機場等出行目的地場所）、跨界合作伙伴（家居、餐飲、零售等聯合服務品牌）等生態要素，針對高階人士的出行需求，共同形成一個高端出行的小生態。這個生態的價值，是讓使用者在出行的每一刻都可以享受恆定的品質服務。例如航班途中的頭等艙服務，到飛機落地後的貴賓室服務，再到壹號雲車的接駕服務，酒店的服務……形成完整的商務出行高階服務鏈。同時，這種服務鏈也會出現於我們的日常通勤、旅遊度假等等場景。此次活動也體現了壹號雲車的跨界意識，出席活動的不僅有出行行業夥伴、酒店、廠商代表，更涉及旅遊、休閒、體育、生活方式等泛出行領域和跨界合作伙伴，朝林松源酒店、阿爾卑斯礦泉水、叢臺酒業、阿根庭酒王卡氏家族酒莊以及北京魏縣企業商會做為活動贊助商和特邀合作伙伴參與活動。
權威調研機構統計，2020年汽車租賃市場規模達到1002億元人民幣，其中中低端租賃市場增速為同比6。92%，而高階汽車租賃市場增速則達到40%；資料表明，高階汽車租賃更適合當下高階人士需求和消費升級趨勢，已進入高速增長的風口期。現有的汽車租賃品牌和平臺，僅僅聚焦高端出行的為數不多，具有規模和較大影響力的尚未出現。壹號雲車從產業生態角度構築高端出行價值鏈，是一次創新嘗試，也是對高端出行產業發展方向的有益探索。更舒適的出行、更美好的生活，需要這些探索者去開拓、去創造。