汽車的質量問題一直深受詬病，主要是因為這幾年越來越多的新車上市，然而車氣們卻開始減配成風，搞的消費者們惶恐不安，生怕自己的車子開著開著就出現了毛病。雖然有人將這種擔憂稱作杞人憂天，不過近來卻在一位車主身上真實上演了，車主新買的車子跑了才19公里就出了問題。

蔣先生在前幾天花了19萬買了一輛手動擋的捷達汽車，車子辦理完各項手續之後，蔣先生是特別開心的，即便是自己的車子並不昂貴，但是至少今後有了一個遮風擋雨的工具。就在蔣先生提車後美滋滋的將車子開回家時，然而一個意想不到的問題發生了，車子居然當場跳檔了，而且發動機還傳來了極大的響聲。

雖然蔣先生當時嚇了一跳，但是好在還沒走出4s店多遠，隨後他又將車子重新開回了店裡要求對方給一個說法。蔣先生表示這輛車子還沒開始用就出現了問題，是不是4s店賣給了他一輛壞車呢？雖然車子價格不貴但是好歹是個大品牌，總不能就這樣糊弄消費者。

4s店員聽完這一番話，趕緊讓店裡的維修工對車子進行了一番檢查，最後得出了一個結論那便是車子的變速箱出現了問題。他們給了蔣先生一個處理方案，由店裡師傅將變速箱拆開檢查一下。花9萬買新車，開了19公里就“跳檔”，車主：車子便宜就能欺負人？蔣先生思考了一番，覺得這並不是一個好主意，如果車子將變速箱給拆了，那麼新車也就變成二手車了，不僅貶值了不說它自己也會覺得十分膈應。他告訴4s店這件事情只有兩個解決辦法，一個是退款，另一個則是換車。

由於蔣先生已經將全部手續辦好了，而且保險也已經生效了，所以要想讓4s店換車難度比較大，雙方由於協商不來便一直在僵持著。不過蔣先生為此諮詢了幾位律師，大家都表示如果問題屬實的話，完全可以去消費者協會投訴，這樣4s店也沒什麼話好說了，問題當然也迎刃而解了。到時蔣先生不僅會得到一輛新車說不定還會獲得一筆高額的賠償款。

對於這件事情來看4s店的責任還是非常大的，一輛好好的車子，還沒做什麼就出現了這樣的問題，4s店必須要給車主一個合理的解釋，當然小編在這裡也想勸誡各位，買車之後可不單試駕那麼簡單，車子到手一定在店內檢查一下，否則像蔣先生這般出現了問題，再想回頭算賬可就沒那麼容易了。不知道大家對於以上事情有何看法？您對這件事情又抱有何種評價呢？