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如何提升店鋪轉換率?有哪些技巧?

進店轉化率

1、店鋪logo

消費者在點外賣的時候只會有幾秒鐘的大概瀏覽,我們要在這幾秒鐘把客戶留下來,店鋪logo會起到很大的作用。Logo讓外賣店鋪更加具有辨識度 ,給客戶留下深刻的品牌印象。

2、店名

和人的名字一樣,店鋪的名稱是一家餐廳的重要識別標誌,也是餐廳的無形資產。店鋪名字即是餐廳最為直接的招牌,又是影響外賣進店轉化率的重要因素。在設計店鋪名稱的時候要記住圍繞自己所經營的產品,要清晰明瞭,讓顧客一看就知道自己所賣的是什麼。

如何提升店鋪轉換率?有哪些技巧?

2、下單轉化率

1、選單分類

顧客進入店鋪後,店鋪首頁展示的選單分類為6-7個,故商家可根據地域、套餐、功能、口味等進行分類,不宜太多,過於複雜的選單不但讓店鋪供應鏈負擔沉重出餐緩慢,而且會導致顧客來回下拉思考,增加顧客選擇時間。顧客在選單頁面停留的時間越長,流失率會越大。

2、店鋪評價

好的店鋪評分可以消除客戶的顧慮,促進快速下單,加強客戶對商家的信任感,可以很好的提高店鋪的銷量

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3、滿減活動

滿減活動,是外賣平臺上的主力活動,可以有效的提高店鋪的排名和下單轉化率。所以對於滿減活動商家一定要做好。滿減活動中一般第1檔位是引流檔,它的設定直接和進店轉化率有關。第2檔針對單人場景,第3檔是多人場景,這兩檔的設定會影響下單轉化率。

在設定的時候每一檔的滿減力度商家需要根據運營的實際情況去設定。

4、起送價和配送費

現在外賣的起送價和配送費越來越高,有時候會出現這種情況,當顧客已經將菜品選擇好,但是後面卻發現起送價和配送費過高,最後的結果就是顧客放棄下單。雖然起送價可以促進顧客的消費,但是我們在設定的時候還是要根據具體的情況合理設定。

5、產品圖片

圖片好壞在某種程度上,影響使用者下單的轉化率。圖片可以增加使用者觀看的場景感,有效地勾起人的食慾,從而提高使用者在外賣店鋪的下單轉化率。建議商家可以選擇專業額攝像師來拍攝產品圖。

如何提升店鋪轉換率?有哪些技巧?

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