1952年秋，宜家進一步完善了新的《商品目錄》，並趕在1953年3月18日拉格布拉德展廳正式開張之前順利刊印。這次主推的產品是一把叫作Mk的扶手椅，工人對拉格布拉德傢俱商場進行了徹底的翻新，清理了所有垃圾，刮掉了牆上的舊石灰，在牆上鋪上了纖維板，並安裝了好多窗戶。這樣一來，宜家就有了兩個樓層的傢俱展示空間，可以把便宜的熨衣板和貴5克朗但是質量上乘的熨衣板放在一起展示，讓顧客自己對比。顧客果然還是識貨的，不會一味貪便宜，而是明智地購買了價效比高的產品。

從那時起，宜家（ikea）有了新的經營理念，但本質還是透過《商品目錄》展示琳琅滿目的產品把顧客吸引到展廳，也就是現在的實體門店。

其次，顧客可以在寬敞明亮的展廳自由走動，親眼看到分門別類陳列的各類家居用品，親手觸控他們喜歡的家居用品，遇到滿意的商品就可以隨手填到《商品目錄》的表格上，然後把目錄郵寄給公司就完成了訂購，訂單會由工廠處理和發貨。

郵購業務與實體展廳相結合的新模式是宜家首創的，也是英格瓦·坎普拉德與斯文兩個人的思想結晶。那時還沒有其他商家有這樣的遠見。實體展廳很快取得了成功，併為五年後宜家開設實體門店奠定了基礎和積累了資源。展廳對外營業那天，拉格布拉德家居商場門口擠滿了顧客，上千人排隊。二樓的展廳除了陳列傢俱，還為顧客提供咖啡和小麵包。宜家承諾在開業當天為所有到場顧客提供食品。幸好二層的建築結構夠堅固，而且小麵包出爐得也很快。

自此以後，展廳每週都會迎來重複而愉快的繁忙場景：週末的白天人們蜂擁而至擠滿家居展廳，晚上所有工作人員便圍坐在小小的辦公室裡，擠在桌邊填寫貨運清單和發票。展廳剛開的那幾年，每年都有成千上萬的顧客從瑞典各地蜂擁來到偏遠小鎮阿爾姆霍特，只為能參觀宜家展廳。

起先的客戶數量有限，所以《商品目錄》也只刊印了十萬多份。但就是這區區十萬多份目錄，在顧客間迅速傳閱，把成千上萬人帶到了阿爾姆霍特。

直至今日宜家一直堅持把所有無形的內部成本轉化成清晰可見的價格並公佈出來。即便是在廣告宣傳冊上，也會把廣告成本明確標示在封面或封底上，因為公司花費的所有成本最終都會轉嫁到顧客的消費上。

在創新的道路上，成本意識成了宜家經久不衰的秘訣。繩子（有時候會把短繩子系在一起接著再用）、紙張，還有箱子都會反覆利用以節約成本，但同時也保持著另一項傳統：為顧客提供咖啡和小麵包。多年以後，宜家餐飲服務的營業總額已經高達100億克朗，成為宜家赫赫有名的特色服務之一。

在門店提供餐飲服務的初衷與當年在阿爾姆霍特展廳提供免費食品的初衷一樣：顧客餓著肚子是不會有心情買東西的。那時，在瑞典賣傢俱的同時順便提供餐飲服務並不受管束，不像現在餐飲行業的要求那麼多。

那時宜家儼然成為阿爾姆霍特最熱門的旅遊景點，風頭甚至蓋過了著名旅遊點——瑞典植物學家林奈的出生地。考慮到顧客遠道而來花費了高昂的交通費用，宜家和瑞典鐵路局合作推出了一項折扣——只要家裡整體裝修全都採用宜家產品，就可以在阿爾姆霍特的開元酒店享用一頓免費的晚宴。隨著阿爾姆霍特展廳的接待壓力日漸增大，英格瓦·坎普拉德又在他外祖父商店原址旁專門建設了配套的旅店、飯店和游泳池。

坎普拉德創造了很多關於管理的名言金句，他把互相幫助、彼此忠誠、團結一致、簡單淳樸等生活理念和原則，用形象生動的比喻提煉出來，如“自己的窩自己收拾乾淨”，“永遠不要拿超過你所能吃下的分量”。