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“三個必須”孝愛服務讓5000多位老人更幸福(四)

今年是國家十四五規劃開局之年,也是盛泉集團“養老產業高質量發展合作年”,為全面提升養老服務質量,更好地服務於天下老人。盛泉集團黨委書記、董事長兼總裁邱龑模提出“三個必須”的孝愛服務思想。盛泉各大養老基地迅速行動起來,用實際行動踐行“三個必須”孝愛服務思想。今天,小編帶領大家走進中國康養·盛泉·海署幸福家園,近距離感受這裡濃濃的孝愛情懷和老人們滿滿的幸福感。

“三個必須”孝愛服務讓5000多位老人更幸福(四)

中國康養•盛泉•海署幸福家園是中國康養集團與盛泉集團傾力打造的首個黨政機關培訓療養機構轉型發展普惠養老示範基地,位於威海高區瀋陽路69號,距哈爾濱工業大學(威海分校)2。9km,毗鄰山大威海分校,距離國際海水浴場600米步行10分鐘,承接養老服務、遊養服務、中醫健康理療服務、餐飲、客房、會議接待等服務業務。

“三個必須”孝愛服務讓5000多位老人更幸福(四)

按照邱總“三個必須”孝愛服務思想,海署幸福家園第一時間,組織全員進行系統學習,並相繼開展全員給老人洗腳、按摩、聊天等孝愛服務實踐活動。針對一些因身體不適而產生心理壓力的老人,員工及時走進老人房間,在為老人提供孝愛服務的同時,每天數次陪老人聊天,幫老人排解孤獨的情緒。為豐富老人生活 ,員工們還手把手教老人學習手機的使用方法,幫老人開闊視野,讓老人們開心。

“三個必須”孝愛服務讓5000多位老人更幸福(四)

“三個必須”孝愛服務讓5000多位老人更幸福(四)

在海署幸福家園住著一群特殊老人,他們是退役老兵。為幫助這群最可愛的人回憶當兵時代的美好歲月,海署幸福家園專門組織了一場“老兵座談會”,讓他們講崢嶸歲月,青春之歌等青春故事。此活動讓老兵們幸福滿滿。

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他們無比感慨:很少見到有這樣為老人著想的,盛泉海署基地是老人們真正的幸福家園。

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居住海署幸福家園,老人有了獲得感、幸福感、安全感。81歲的馬大姨患有帶狀孢疹後遺症,神經痛,經常出現身體不適。基地負責人親自安排,幫助老人尋找中醫大夫,並給予免費治療。老人非常感動,她說:“盛泉海署基地才是我們老人最嚮往的幸福家園”。

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資料顯示,心情愉快可影響人的內分泌變化,使腎上腺素分泌增加,碳水化合物代謝加速,新陳代謝旺盛,因此能促進身體健康。在盛泉這個孝愛的幸福家園裡,總是想方設法,讓老人精神愉悅,養老生活豐富多彩。

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近段時間以來,海署基地工作人員接連獲得老人的表揚。員工丁沛沛為了方便老人看病,經常自己開私家車送老人上醫院;員工趙澄芳在工作期間,發現從內蒙古來海署基地體驗養老生活的張叔叔手機落在了基地,為讓他們準時登機,主動開車往機場趕,在登機前終於把手機送到老人手裡。老人返回內蒙古後,及時撥通了海署基地的電話,對趙澄芳提出表揚……在海署基地這樣的暖人故事不勝列舉

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“進駐一方、造福一方、天愛無疆”,所有盛泉人用使命,用實際行動努力踐行“必須始終堅守盛泉視老人為父母的孝愛文化”,“必須堅持實施5A級養老服務標準化的管理”,“必須做到老人體驗而來,滿意愉悅而歸”的盛泉“三個必須”孝愛思想,而這一切的宗旨就是讓入住盛泉幸福家園的長者享受健康、長壽、快樂的幸福生活。

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