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加更:雙十一後你還好嗎?

加更:雙十一後你還好嗎?

NO.1

November

11。2019

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加更:雙十一後你還好嗎?

- 當這場狂歡落幕之後 -

雙十一,今年也毫不例外的成為了最熱話題之一,這場狂歡開始的一個月前,就有無數商家開始為此作預熱,有的甚至更早。預付定金,滿400減50,各大直播分發優惠券,眼花繚亂,生怕自己錯過了什麼。

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以為滿滿折扣優惠,實則都是預先漲價,後降價,最後成交價與商家預計的實際零售價格差不多,可是我們花在上面的時間精力的價值遠不止這些,到了雙十一蹲點時,才發現有些是十二點付款,有些是凌晨一點、兩點付款,有些優惠不能同時使用,有些因為時間差,買這件就意味著要放棄另一件,要想把優惠用完就意味著要在購物車裡加購滿減等等等等。

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當你以最快的速度搶到優惠商品時,才發現商家為了沖銷量,在雙十一當天又更改了優惠方式,預付了定金的東西不僅捆綁數量多,其實和單買一件的優惠價格一樣。

到這裡已經感覺智商餘額不足,急需充值。

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- win or lose-

所以江湖上流傳著雙十一囤完了一年的使用量的傳說,是真的。

這樣一來,為了把這些東西用完,加速了用量,實則造成了大量資源浪費,更重要的是,因為商家大打價格戰,搶佔廣告資源位,嚴重降低產品成本,意味著犧牲了質量,進而又產生大量退貨。

也就是說同品質的東西要不買的價格和平時差不多,要不就是價格低品質也跟著降低。

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其實無論哪一種結果都不是大家所喜聞樂見的。

等等以上都是來自雙十一狂歡節消費者的親身體驗。

很少在網上退貨,但是在今年雙十一我退了,原因不言而喻。

一個大品牌生產的中藥藥包,裡面全是劣質藥材還混雜者不明類似泥土的東西。去問客服,客服也只是照搬套路例行回答而已,回頭想想,問客服你能得到什麼答案呢?

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東西不是他生產的,整個客服流程是經過機械化培訓的,你得不到你想要的答案。

細想整個流程,廣告宣傳花費大量資金,佔領頭部流量,同樣的東西價格高了賣不出去,廠家要想活下去,就意味著必須犧牲質量,但是他們忘了消費者購買的最初意願,不是為了花少錢買一堆垃圾,應該是花正確的價格買有效用的東西。

在未來,信用是最寶貴的財富,消費者不會給你第二次機會。

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-think deeply-

我們也在反思,一個企業,一個品牌應該在消費者心中產生怎樣的信用度?

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舉個最近的例子,憶器鬥彩葡萄杯,四個月了,僅有幾個成品,對於預定了的朋友我們很抱歉,期間一直在陸陸續續製作,但因為各種原因導致成品有問題,所以必須返工重做。

作為憶器來說,有些東西需要堅持,即便時間很長,會存在各種各樣的問題,

但依然選擇堅持品質,就因為“信任”二字。

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對於我們來說價格戰不敢打,也打不起,永遠有比你無法想象的更低的價格出現。

此時此刻你該如何選擇,加入這場大戰?很快,市場就會變得雜亂無章,東西成批次產出,匠人的手藝沒有保障,變成僵硬的機械化生產,永遠不知道價格底線在哪裡,也分不清是好還是壞,漸漸麻木。

然而害怕的就是“麻木”,當覺得一切都無所謂了,那才是真的傷了心了。

我們為什麼做品牌?這也是每一個來到景德鎮的朋友,我們都會回答的一個問題,

只要打了“憶器”品牌二字,就是我們對消費者的承諾,信任永不過期。

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我們所做的每一份努力,期望向世人傳達傳統美學,試著讓更多人瞭解傳統美學,

發現其實這些東西離我們的生活很近,是可見、可觸控的。相信這也是景德鎮很多做品牌瓷器、追求長遠發展的匠人的初衷。

如果願意選擇“憶器”,我們相信應該也是一個喜歡美,堅持品質生活的朋友。

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- "今天中國的文盲不多了,但美盲很多"-

如今是個性化時代,個性需求增多,但同質化東西太多,不管是哪個行業都存在這樣的問題。

我們不追求數量,堅持走品質和口碑路線,大環境趨勢決定今後的產品開始走向個性化、定製化和個體化路線,產品的增值空間被開啟,如果你也有追求獨特的個性化要求,而我們恰好可以滿足。

其實,企業和消費者之間沒有矛盾,只有合適不合適。恰好信任,需求能互相滿足,才會選擇。

在這場狂歡中,我也只是一個平凡而普通的消費者,不知道最後誰是贏家,

只知道此時此刻我要去退貨了。。。。

你也有關於雙十一要吐槽的嗎?

歡迎留言

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關注憶器,認真玩好瓷

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