一

專案經理

日常工作的六大重點

1、重點區域

——容易出現狀況的區域；

2、重點崗位

——領導、客戶關注的位置；

3、重點裝置

——老化、新置、執行中的裝置狀況；

4、重點時間

——上午和下午黃金兩小時；

5、重點客戶

——業主、領導、終端客戶聯絡；

6、重點工作

——節點性工作的跟蹤及協調落實。

二

專案經理

日常工作計劃的主要內容

1、專案經理的日計劃

（1）上下班所轄區域的各部位巡視與工作記錄的檢查；

（2）做好業主投訴回訪工作安排；

（3）下班前安排好第二天每位員工的工作；

（4）檢查區域安全情況；

（5）檢查設施裝置的執行；

（6）做好日收費、臺帳工作；

（7）做好日工作日記。

2、專案經理的周計劃

（1）區域各項工作進行大檢查一次；

（2）檢查空置房、出租房的情況，瞭解房屋動態；

（3）走訪5戶業主。

3、專案經理的月計劃

（1）制定工作報告和下月的工作計劃，培訓計劃；

（2）已收物業費用明細，欠費情況；

（3）員工及業主投訴回訪；

（4）專案考勤的會審及物資申購；

（5）大掃除一次；

（6）走訪業主（每星期至少5戶）。

4、專案經理的季度計劃

（1）消防安全方面大檢查；

（2）隱患工程（下水道），雨水溝等檢查；

（3）機電設施裝置的檢查；

（4）二次供水檢查；

（5）第一季度抓培訓、第二季度抓規範管理、第三季度抓服務品質、第四季度抓收費工作。

5、專案經理的年度計劃

（1）走訪全區業主一遍；

（2）編制第二年專案費用預算；

（3）編制第二年維修養護計劃；

（4）每半年進行業主意見調查；

（5）制定年度工作總結報告；

6、制定下年度的工作計劃、培訓計劃，並考慮組織實施。

END

聽說關注這個號的人

運氣都不錯

《物管職場》8月最受

歡迎的資訊

您若喜歡，請

分享

，給個

贊

、點個

在看