(新房地板總是冒出粉末)
“新房住進去不到半年,地板就被蛀出了洞。經銷商讓我用殺蟲劑,但這治標不治本呀……”最近,象山的周先生向縣市場監管局反映了一樁煩心事。
原來,周先生此前在石浦某板材店,為新家購買了2。5萬元的金剛柚木地板。誰知入住不到半年,他發現朝南房間的地板上,總無故出現一堆堆白色粉末,用手指擦去粉末,可以看到地板上有若干小洞。
“開始我以為是個別情況,沒想到僅1個月時間,這些粉末接連在屋子裡出現。”
周先生這才意識到地板長蛀蟲了。
由於擔心地板質量不過關,會導致其他木質傢俱也遭蟲侵蝕,周先生要求經銷商全部更換地板,但商家只答應更換已被蟲蛀的地板。
對此,經銷商稱地板出現蛀蟲的原因很多,可能是龍骨的實木有蟲卵,也可能是這批板材不適合潮溼的南方。而地板在製作過程中的高溫烘乾和塗漆足以殺死蛀蟲,基本上不可能自帶蛀蟲或蟲卵。
(經調解雙方達成一致)
由於周先生購買的地板已全部安裝使用,質量無法檢測,其長蛀蟲的原因也沒法查明。
經市場監管人員多次調解,經銷商最終同意補償周先生2.5萬元,並送3箱地板對其新房受損處進行修補,雙方就此達成一致意見。
市場監管部門提醒消費者,購買裝修材料最好選擇有品牌的正規板材,選購時需諮詢清楚,該板材是否適合自己家裡的環境,同時要儲存好購買票據憑證,以備出現消費糾紛時合理維權。
編輯:胡琳芸