01
整理資料:
列出這一年的主要內容專案,在平時做好記錄,在覆盤時先做記錄的梳理和歸類統計,讓統計資料來還原事實,便於認清真相。人是善於自我欺騙的,但資料和統計會還原真相。在整理資料的這一步,不必糾結過多想法,只需要做好如實的記錄、統計、梳理即可,要做到不美化資料,真實呈現。
利亞方舟影樓管理系統決策助手功能,實時統計店內每個員工的接單數量和成交數量,進行統計對比,也可統計影樓內每個套系的負責員工、成交單數、成交業績以及均價,以報表形式展現出來,員工可以透過這兩項資料來對自己的工作進行分析。
02
回顧目標:
回顧當初指定的⽬標,明確列出⽬標在過程中的調整、改進和變化,對於新出現的事物,明確當初立項的初衷,及做這件事的⽬標,要在調整目標、改進目標上,找到自己決策做出改變的原因。
雖說計劃趕不上變化,但也得以計劃為綱去執行,同時找到每一次改變計劃的原因。注意,是如實記錄改變計劃的原因,不是沒有完成目標的原因,這⼀步我們只回顧目標,和找到目標被改變的原因。
03
評估結果:
評估事實結果對應任務目標的完成情況,把事項從做得最好到最差逐一列出,評估結果要真實、不自我欺騙,不找理由。
04
分析原因:
分析好的,作對了哪些事
分析差的,做錯了哪些事
找到自己不足之處到底在哪兒
找到自己還可以改進的地方在哪兒
看到自己的短板、問題、習慣、頑疾
看到自己的優勢、長處,和可以進一步加強的地方
分析原因這一步,其實是可以做到自知者明的,因為覆盤這種動作,就是把自己拉到第三方,讓自己站在上帝視角來看過去的那個自己,從而客觀、真實地找到原因
在個人的資料統計面前,在客觀的結果面前,當我們真正面對自己的時候,就會發現其實⼀切的根源都在自己身上。
05
總結經驗:
總結收穫、成長、不足、經驗、教訓,真實地面對自己,制定下一步的行動計劃方案,要具體到細節上,讓計劃不再流於形式,在個⼈覆盤的最後一步,是總結經驗和制定計劃,這才是覆盤的重點!
總結經驗並不難,擁有上帝視角看清自己,這隻要嚴格走完前四步,都能做到。但在制定計劃時,⼈往往容易掉⼊頭腦發熱、三分鐘熱度的陷阱,其實這無可厚非,計劃就該有一定難度,需要自己努⼒、堅持努力才能實現。
關鍵在於,在年度覆盤之外,能否把這種覆盤形成習慣、應用到每⼀天,讓自己具備覆盤的習慣和即時覆盤的思維能力,如此就能監督自己、督促自己。
其實優秀不是一種結果,而是一種習慣,當自己擁有優秀的習慣,自然能夠逐漸變得優秀,這才是學習、掌握覆盤最大的價值。