10月4日下午，青城山都江堰景區與高德地圖“懟”上了。青城山發文稱“請勿使用高德地圖導航”

當晚8時許，

高德地圖相關工作人員對此事作出了迴應。

1

景區發文：

建議自駕遊客前往景區別用高德地圖

10月4日下午，四川省著名旅遊景區——青城山-都江堰景區官方微信公眾號發文稱，建議自駕遊客遊覽該景區時，不要使用高德地圖導航。

該文稱，近來，青城山都江堰景區頻繁接到遊客反映，使用“高德地圖”導航至青城山景區定位錯誤，將前往青城前山遊客導航至已封閉多年的區域，造成嚴重交通擁堵，給遊客和景區管理造成了極大的困擾。

據稱，“高德地圖”對青城山景區的錯誤導航問題已存在多年，景區多次與“高德地圖”方聯絡，要求對青城前山景區導航路線進行修改最佳化，但均未果，今年國慶黃金週對景區周邊交通狀況造成嚴重擁堵。

青城山都江堰景區相關工作人員告訴記者，其景區資訊中心與高德、百度等幾家導航軟體一直有聯絡。

在本次國慶節前，其景區就路況、客流等實時播報資訊，與高德、百度兩家導航軟體進行溝通，但高德方面並未參加，“我們肯定是聯絡到了的，與高德的領導或者區域上的負責人有聯絡，但他們沒有和我們有太多的聯絡，也沒有參會，所以一直沒有解決。”

▲青城山鎮響水洞、飛仙觀路段交通擁堵。

青城山都江堰景區還在文內對比了高德地圖和百度地圖的導航資訊。圖片顯示，高德規劃的路線從“038鄉道”繞行，路況擁堵；而百度地圖的路線規劃距離短、無繞行和擁堵。

▲高德地圖與百度地圖，對於該景區導航的不同路徑。

在文末，青城山都江堰景區建議自駕遊客遊覽青城前山景區時，使用其他導航平臺，“以免對您的行程帶來誤導及不便。”

有許多網友在文章下方留言，分享了使用高德地圖前往青城山的體驗問題。

2

高德迴應：

已修正 此前未修正可能有溝通不暢問題

10月4日晚8時許，青城山都江堰景區告訴記者，高德地圖在青城山景區的導航問題已經修正，“現在已經能正確導航至景區停車場。”

10月4日晚9時許，記者聯絡到高德地圖公關部劉先生，他表示，之前高德地圖在青城山景區預設導航至售票廳，現在更新之後預設到達點修改到了停車場。

劉先生表示：“我和（高德地圖）景區相關負責人溝透過，（該）部門的確沒有直接收到過相關反饋。如果景區直接、正式地和我們反饋、通知，我們肯定是非常重視的，今天我們看到公告後，就很快地進行了調整。”

“我不知道（青城山都江堰）景區說的多次溝通，是哪些部門、哪些渠道溝通的。”劉先生表示，可能存在溝通不暢的問題，但具體細節他沒有掌握。

劉先生表示，非常希望與該景區建立正式、官方的溝通渠道：“這個事情的確不好意思，給景區、使用者帶來了困擾。”

攜手共創全國文明城市

▣ 來源 | 南方都市報、成都商報、南寧晚報

▣ 編輯整理 | 曉旭

▣ 校對 | 慶遒

▣ 責編 | 阿燕、文傑

▣ 爆料&合作方式 | 2045743356@qq。com

▣ FM107。4交通臺新媒體部出品