5月12日，國美零售控股有限公司（以下簡稱“國美”）與華為技術有限公司（以下簡稱“華為”）在北京正式簽署戰略合作協議。雙方將充分發揮各自優勢，圍繞國美全零售生態共享平臺，在門店數字化運營管理、全渠道數字化營銷、智慧終端物聯等領域共享共建，共同推動全零售新業態的發展。

據瞭解，此次戰略合作將從國美集團業務場景和價值創造出發，透過多種技術手段形成響應敏捷、成本可控、安全性高的集團混合雲數字基礎架構，支撐國美集團總部與零售、金融、房地產、製造等產業公司的數字化運營管理能力。

根據戰略協議，雙方還將結合廣告、CDP等數字化營銷工具最佳化國美公域品牌曝光及私域流量運營，以數字化重構“人、貨、場”，實現零售全渠道一體化的精準數字化營銷，推動行業模式創新、提高商家服務效率，切實提升消費者粘性及滿意度。

據介紹，為進一步推進線下門店的數字化升級，國美將攜手華為在門店標準IT裝備與服務、門店作業管理、裝置設施管理及零售門店一站式運營等方面展開深度合作，共同打造全零售智慧門店樣板，推動提升門店運營效率和全生命週期運營管理水平。

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