上海保通汽車服務有限公司董事長童國祥
“我是做服務的，服務好、叫得應，就是我的商業名片”。上海市殘疾人集中就業企業協會第六屆兩代會新當選的副會長、黨員、上海保通汽車服務有限公司董事長童國祥，在他的辦公室接受了我的採訪，這位與汽車打了40年交道的企業家，言語中透著軍人的直率與果斷，開門見山。
2002年童國祥創辦了上海保通汽車服務有限公司，那年他剛好40歲，而公司也只是一個十幾個人的小公司。轉眼20年，現在上海保通旗下有九家經營實體、年維修車輛18000臺次、年營業收入近8000萬元、員工數近200名，初步落實了上海地區網格化汽車綜合服務連鎖企業的發展佈局。
20年堅持“使用者至上，信譽優先”服務宗旨，嚴格按照上海市汽車維修行業規範服務標準，以熱情、快捷、質優價廉的專業服務及“服務好、叫得應”的好口碑，先後成為了上汽集團大通汽車、東風風神汽車4S店，上汽集團躍進汽車、江鈴全順汽車等特約維修站，上海相關部門公務車、上海市公安局車輛維修定點單位，中國人民保險公司、太平洋保險公司、平安保險公司特許代理與理賠單位。連續7年被評為上汽集團南京依維柯公司優秀服務站。評為“上海市汽車維修百強誠信服務企業”。在上海市汽車行業管理誠信考核中多次獲得2A級企業。2013年公司獲“中國車市風雲榜（上海地區）上海誠信之星” 稱號，入選為上海市汽車維修行業協會監事。2019年評為“上海市殘疾人集中就業企業協會‘誠信·愛心’企業”。
少年萌志意在展翅高飛
“我是上世紀60年代在江蘇農村出生的，家中姐弟九個我排行老八。父母親及哥哥姐姐們一年365天，從早到晚都在生產隊裡幹活掙工分，但家裡還是很窮。特別在那個糧食匱乏的年代，家裡每天吃飯時大家都要搶著吃，因為動作慢了就吃不飽”。艱難困苦，玉汝於成。經歷了艱難困苦的少年時代，漸漸長大的童國祥再也不甘心重蹈父母親的生活軌跡，他決心與命運抗爭，要跳出“農門”，用“知識”改變人生，從此他埋首苦讀。1980年童國祥參加高考，卻因6分之差與目標擦肩而過。不料高考失利反促成了他的軍旅生涯，從此在軍營中百鍊成鋼。
說起在部隊的18年，童國祥言語中透著無比的自豪。“我非常珍惜這身戎裝，它引導我成長，讓我受益一生。”參軍入伍不久，童國祥被派去學開車。“從那個時候算起，我與汽車應有40年的不解之緣”。 童國祥如願考上了南京工程兵學院，主攻工程機械管理專業，畢業後成為了一名汽修技術軍官。1986年7月他光榮的成為了黨員，並相繼擔任上海警備區富民汽車維修總站副站長、站長 。至此，童國祥實現了跳出“農門”的願望，人生路上走出了又紅又專的軌跡。
不滿足只為體現價值
1999年1月童國祥轉業回到上海。歷任上海雲峰集團有限公司旗下上海富民汽車服務有限公司副總經理，雲峰集團企業規劃發展部、汽車事業部經理，工作很輕鬆，工資待遇也不低，日子過得十分安閒。然而童國祥卻總覺得不是滋味，他心裡不踏實。
“人的一生可能燃燒也可能腐朽，我不能腐朽，我願意燃燒起來。” “人的一生應當這樣度過：當回憶往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞愧；在臨死的時候，他能夠說：我的整個生命和全部精力，都已經獻給了世界上壯麗的事業——為人類的解放而鬥爭。”保爾·柯察金給了童國祥答案。好強的他又一次向自我發起了挑戰。
“一個人只有在艱難困苦中戰勝敵人也戰勝自己，只有在把自己的追求和祖國、人民的利益聯絡在一起的時候，才會創造出奇蹟，才會成長為鋼鐵戰士。脫下軍裝，我還是戰士。”他這樣描述著自己當年的意氣風發。
2002年10月，童國祥創辦了一家汽車修車廠——-上海保通。由於技術精通，社會資源廣，又具有一定的經營管理經驗，一家修理廠三年就收回全部投資。童國祥賺到了人生中的首桶金。
2005年至2020年間，上海保通汽車服務有限公司先後開辦了六家汽車維修分公司、一家汽車配件銷售公司，一家汽車銷售公司，在上海，初步形成了保通汽車網路化服務格局。童國祥又一次的自我挑戰，成功了。
共同富裕成就使命責任
童國祥熱愛員工。童國祥總喜歡把“上海保通”比喻為是一個“大家庭”。他常說“在我眼裡，公司員工就是我的家人。我的責任就是要帶領大家一起走上共同富裕之路”。他積極鼓勵年輕人競聘公司管理崗位，把會幹事、能幹事、幹成事的技術骨幹推薦到重要崗位上任職，提升職業能力、享受職業成就。“成就他們就是成就我自己”。採訪中童國祥不斷這樣表示。
在公司員工眼裡，童國祥更像是大夥的後勤部長：為住房困難的員工租房，為外地員工的小孩找學校上學，公司出面為員工辦上海居住證，為員工及家人看病就醫找醫生，為員工學開車找駕校等等。
2008年公司建立了愛心基金。除了公司定期投入了部分善款外，每月發薪日由員工自主捐資10元。眾人拾柴火焰高。2014年公司一位修理工的愛人患肺部疾病，童國祥親自聯絡醫院、確認專家，主動關心診療方案，還先後送去了2萬元的愛心基金。上海保通青浦分公司員工朱國振，2019年8月突發疾病住院，童國祥得知此訊息後，及時專程前往青浦醫院探望慰問。2020年7月，上海保通汽車華敏分公司員工石春雲的家因受暴雨洪水影響被淹， “洪水無情，保通有愛”，童國祥聞訊後特批“愛心基金”叄仟元，為石春雲送上“保通”的溫暖。補助青浦朱前程、撫慰張旭愛人去世、徐匯陳榮坤、康橋鬱志強……愛心基金集結“大家庭”之愛，為患急重疾病、生活突陷困境的員工送上慰問救助金累計10萬元。
童國祥的軍人情結很深。公司招聘的員工大多數是退伍老兵。有鋼鐵般的意志，不畏艱難不怕苦，良好的軍人素質在公司的管理模式中得到充分展現。只要客戶需要，不論白天黑夜，不管颳風下雨、路途遠近，“老兵”維修員都會以極快的速度為客戶排憂解難，招之即來、來之能戰、戰之能勝，“服務好，叫得應”的特色服務，為保通公司贏得了美譽。從初始創業時的十多名員工，發展到現在近200號人，上海保通員工的流失率始終為同行業中極低。
童國祥熱愛社會，具有強烈的社會責任感。當得知老家鄉相關部門為改善百姓生活修路築橋籌資集款時尚有差距，他悄悄地匯去了錢款，墊補上籌資短缺。2003年上海保通加入福利企業行列，為殘疾人提供就業上崗機會。目前，上海保通有40多名殘疾人員工，分散在上海保通各個分公司，從事著門衛、保潔、倉庫、食堂工程。日常管理中殘疾人員工與正常員工同工同酬，大部分殘疾人員工的收入超過3800元。在童國祥言傳身教下，全公司助殘為樂的氛圍濃郁，若遇殘疾人員工有身體不適、或不適合出行的天氣，公司及時給予關心和調整，將殘疾人員工的身心健康擺在一位。和諧的工作環境讓殘疾人員工感受到“家”的溫暖和安全。保通公司的所有員工，相互關心、相互幫助，同工作、同學習、同生活，逐步形成了保通“家”的文化。
“這麼多年的打拼過程中，你就沒有遇到過挫折和困難 ？”望著眼前這位性格豪爽的軍人漢子，我不解的發問。
“哈哈哈，我好像一直都走得很順利喔”。童國祥戲謔地朗聲迴應。然而只是相隔一秒，他便很誠懇地說出以下文字：“哪裡會有一帆風順的？我始終認為，人生波折是一種常態，只要堅強有信心，只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。
是啊，汽車服務行業的經營環境越來越艱難，而保通公司卻能做到逆市上揚，取得良好的經營業績，除了精益求精的服務，恐怕更得益於童國祥心中有孜孜不倦追求的夢想、堅定做大做強的信心、敢闖敢幹的決心。
“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”說得真好！
童國祥告訴我，每個人都有腳不能達到的地方，但眼睛可以到達；如果眼睛不能到達，心夢則一定可以到達。
“現在的你，已功成名就。如果給自己一個評價，你會給自己貼上什麼樣的標籤”採訪結束前，我丟擲了一個問題。
“也是因為心中有一個夢想，所以孜孜不倦”。