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全家在臺推出智慧零售車,服務人口密集地區

DoNews 8月5日訊息(劉文軒)全家便利店在臺南科學園區啟用智慧零售車 Famimobi,8 月底開始在三餐及消夜時段開進園區營業,以販賣食物類商品為主。Famimobi 車上 POS 機透過 Wi-Fi 連線到附近店家後臺電腦,以支援 app 隨買跨店取、app 訂便當、代收繳費等數字服務。車後也安裝了自助結帳機,以分散結帳人潮。

全家在臺推出智慧零售車,服務人口密集地區

全家表示,Famimobi 將分三階段,逐步發展新零售樣態與功能,第一階段將綠能電動車與科技零售服務結合;下一階段要推動無人收銀功能,自動感應消費者所取商品後,直接在 app 中扣款;第三階段則是透過大資料分析,動態調整出車時裝載的商品,並結合熱點定位技術,將 Famimobi 開到人口密集熱點。

全家近年除了設立高成本大型科技概念店來實驗新型零售科技,也嘗試以一家母店面為管理中心,將超商服務小規模延伸到更接近消費者的區域。全家曾在2020年推出科技簡配店,搭載智慧咖啡機、自助結帳機、影像識別貨架、人形識別、人臉識別與物聯網裝置監控等技術,讓母店面只需付出少量額外勞力,就能管理科技簡配店。本次推出的 Famimobi,則是以可移動便利店形式,將服務透過 Wi-Fi 連回店面,並透過車輛來延伸母店面服務到人口密集地區。

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