Q：

小區電梯經常壞，其責任歸屬應當如何劃分？

A：

細心的業主會發現，電梯經常壞主要集中在小區剛交房，各家都在裝修的那段時間。這也是搬東西抵住電梯門、運載物品超重、泥沙雜物進入電梯門槽縫隙等問題的多發期。所以，

在物業按規定做好專業維保的同時，大家文明使用電梯更重要；

請勿在電梯內亂蹦亂跳或追逐打鬧；兒童或寵物須有成人陪同乘梯。

禁止用異物遮擋、卡扣電梯門，人為阻止電梯關門。搬運重物需長時間使用電梯時，請與小區物業提前預約聯絡，將電梯臨時開啟手動模式；

乘坐電梯遵循“先下後上”原則，禁止超載執行，超載鈴響時後進者應自覺退出。

身體請勿倚靠電梯門，以免電梯開門時摔傷等意外事故。

請勿大力觸按電梯按鈕。根據需要按下樓層和方向按鈕，勿上下鍵同時按下，提高電梯使用效率。

電梯發生故障或停電被困時，請乘客保持鎮靜，使用電梯內報警裝置報警後，等待救援。千萬不能擅自暴力破門逃離。

發生火災應從疏散樓梯逃生，切勿乘電梯。

專業維保+文明乘梯=延長電梯使用壽命+延緩電梯因維修使用業主維修資金。

Q：

業主該如何正確處理相鄰關係？

A：

根據《民法典》物權編相關規定：

不動產的相鄰權利人應當按照

有利生產、方便生活、團結互助、公平合理

的原則，正確處理相鄰關係。

法律、法規對處理相鄰關係有規定的，依照其規定；法律、法規沒有規定的，可以按照當地習慣。

不動產權利人應當為相鄰權利人用水、排水提供必要的便利。

不動產權利人因建造、修繕建築物以及鋪設電線、電纜、水管、暖氣和燃氣管線等必須利用相鄰土地、建築物的，該土地、建築物的權利人應當提供必要的便利。

不動產權利人因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產的，應當儘量避免對相鄰的不動產權利人造成損害。

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