1
月
12
日，愛奇藝限制會員投屏一事再度發酵，
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上海市消保委點名愛奇藝限制投屏不厚道
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話題登上熱搜。上海市消保委認為，投屏是移動端使用者正常的使用場景，平臺用限制投屏加收費用不合理，提醒影片平臺，
套娃式充會員薅消費者羊毛的做法要不得
。
在此之前，
不少網友發現，愛奇藝黃金
VIP
會員之前支援最高
4K
清晰度投屏，現在只能選最低的
480P
清晰度，要想進行
4K
投屏必須購買白金
VIP
會員。這些使用者表示投屏後只能選的
480P
清晰度太低，幾乎無法觀看。在
#
愛奇藝
APP
限制投屏
#
的話題下，不少使用者均對愛奇藝限制投屏的調整持不滿的態度。
根據愛奇藝目前的VIP會員特權介紹，VIP會員能觀看影視影片內容的1080P畫質，但愛奇藝也強調黃金和學生會員可以在電腦/手機/pad享受該權益，電視端和投屏則不能使用。
對此，介面文娛也向愛奇藝詢問這一限制是從何時開始，愛奇藝僅迴應稱該公司並未限制使用者投屏，
480P
清晰度的投屏功能依然保留給黃金
VIP
會員。
與此同時，愛奇藝宣佈上線一項名為“親情助”的新功能，該功能可讓子女遠端幫助父母完成代登入、充值續費、賬戶管理等一系列操作，愛奇藝稱，後續奇異果
TV
還將上線“親情片單”等功能。
與限制投屏相似，愛奇藝此舉背後的邏輯是限制會員借用，從而進一步提高大、小屏端會員銷量。據愛奇藝釋出的
2022
年第三季度財報，公司主要營收來自會員收入和廣告收入，其中會員收入達42。11億，公司會員數量為1。01億，
月度平均單會員收入（ARM）
13。90元。雖然會員收入環比提升，但相比去年同期的42。88億有所下滑。ARM則是同比增長2%，但環比上一季度的
14。53元有所下滑。
愛奇藝雖然指出公司將進入冷靜增長期，
不再以現金流大量消耗為代價，將資源更多投入到更高確定性的高投資回報率（
ROI
）專案中。可是，會員數量和ARM的不穩定表現也在提示，讓愛奇藝仍然亟需進一步突破會員數量天花板，將更多潛在需求使用者轉化為正式會員，實現持續盈利。
事實上，影片平臺限制投屏和會員租借等行為已經成為趨勢。
2022
年
7
月，另一家流媒體平臺優酷也曾限制會員投屏，優酷
VIP
會員無法繼續使用投屏觀影，需二次付費
升級酷喵
VIP
才能加享
TV
權益，享受投屏服務。
今年
1
月，優酷再次對會員登入作出限制，一個賬號僅限一臺手機登入，而此前一個優酷會員可以同時登入三個手機裝置。優酷迴應稱，此舉是為保護使用者賬號安全，打擊賬號租借等黑灰產業。騰訊影片在產品設計上對登入行為更加嚴格，需使用者透過
或者微信賬號登入，從源頭上減少了賬號分享。
除了提升會員數量外，影片平臺增收更常見的操作還是漲價。愛奇藝去年
12
月
16
日宣佈會員漲價，黃金
VIP
連續包月、包季、包年價格分別上漲了
3
元、
5
元和
20
元。星鑽
VIP
連續包月、包年價格分別上漲了
5
元、
30
元。
針對
漲價原因
，愛奇藝向介面文娛迴應稱：“我們會繼續加大優秀作品的投資，讓優秀內容創作者有所回報，讓產業生態更健康。”
愛奇藝
CEO
龔宇曾表示冷靜增長策略將幫助愛奇藝進一步提升業務健康度，驅動未來利潤和收入雙增長。可是，這些策略調整面對上海市消保委的提醒與負面輿論的聲浪，愛奇藝在新一年裡還能不能把錢花在刀口上，提供好的服務給使用者，並對創作者和投資者有所回報，值得進一步的觀察。
（記者胡毓靖和
蔣雨楠對本文亦有貢獻。
）
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