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《王冠》第五季已經在世界各地陸陸續續首播，觀眾在看完這部劇後，各種意見紛至沓來。
戴安娜王妃的前管家、與她最親近的人之一保羅·伯勒爾是最新對期待已久的首映式發表意見的人之一。
他說：“觀眾應該知道，你所看到的一切並不是對真實情況的準確反映或表述。”
保羅·伯勒爾接著表示：“戴安娜王妃是女王和君主制的狂熱支持者，她一直在默默努力支援女王陛下。”
1987年，保羅·伯勒爾開始在當時威爾士親王和王妃的鄉間別墅海格羅夫宮工作，並在1997年戴安娜去世前一直擔任她的管家，他對觀眾可能會如何解讀《王冠》的劇情表示擔憂。
他說：“我們將透過虛構戲劇的視角來看待王室的近代歷史。任何不瞭解歷史細節的人都可能相信，所有的戲劇化都是基於真實事件改編的。”
此外，威廉王子和哈里王子的母親的前助手說，“在（王妃）寫給我的紙條中：‘我希望君主制能夠生存，站在我的角度，我會支援媽媽（女王）。’”
在轉而為戴安娜王妃全職工作之前，保羅·伯勒爾早在18歲時就已加入了王室，當時他擔任女王的私人腳伕。
在戴安娜王妃不幸去世後，這位前管家寫了兩本書講述他的服務，並聲稱他是戴安娜唯一可以信任的人。
他說：“她周圍都是更富有、更有教養的人，她選擇了來自德比郡的卡車司機的兒子。她稱我為她的磐石，我照顧她。”
威廉王子和哈里王子都批評了這位前管家，因為他出版這些作品以及他對媒體的揭發。
克拉倫斯宮在2003年發表的宣告中解釋道：“我們無法相信，被如此信任的保羅會以如此冷酷和公開的背叛方式濫用他的地位。”
“這不僅對我們兩個人來說是深深的痛苦，而且對其他有關的人來說也是如此，如果我們的母親今天還活著，她會感到羞愧。”
“請允許我們可以這樣說，我們覺得我們比保羅更能夠為我們的母親說話。我們請求你結束這些啟示。”
國王查爾斯三世也對這位妻子的親密管家一肚子火，他在2002年11月29日寫給女王表姐亞歷山德拉公主的前私人侍女馬修·道森的信中，嚴厲抨擊保羅·伯勒爾，聲稱他向媒體曝光王室秘密，以換取鉅額報酬。
作為妻子的親密助手，查爾斯三世一直把保羅·伯勒爾當成值得信賴的人，所以他“這些年除了向保羅·伯勒爾這樣的人展示每一個想法之外，什麼都沒做”。
查爾斯還暗示，因為洩密，保羅·伯勒爾一年就獲得媒體500萬英鎊的酬金。
剛剛開播的《王冠》第五季展示了女王伊麗莎白二世統治時期最糟糕的幾年，橫跨1990年代的大部分時間：溫莎城堡的火災、戴安娜接受BBC採訪時談及她的婚姻、當時的威爾士親王和王妃離婚以及王妃的悲慘死亡等許多時刻。