“盒馬”被指不看訂單備註 使用者溝通困難5月21日,浙江省的陳女士向“電訴寶”投訴稱其多次在盒馬鮮生購買商品,但平臺都沒有按備註給小票,已經15次不止了...
Read more使用者投訴“眾趣教育”以課程開通不能退回為由 讓賠償高額違約金
company=眾趣教育)12月14日,廣東省的張女士向“電訴寶”投訴稱自己於2021年3月,透過微信朋友圈裡的廣告看見可以學韓語並加上蘇蘇看了兩節免費的試課,看完後一直引誘學韓語,以資金困難為理由拒絕,5月5日她告訴原告有個活動前四個月可...
Read more課程自行負責?“開課吧”被指中斷服務且不再回復訊息
【案例二】使用者投訴“開課吧”聲稱破產無法退款 卻仍在收取學員分期付款學費12月14日,江蘇省的季女士向“電訴寶”投訴稱,其於2021年11月19日在開課吧購買公務員省考協議保過班課程,機構承諾如果考試不過可以全額退款,但是一直拖著沒有辦理...
Read more「電訴寶」會卷錢跑路?“快手”商家被指久不發貨 使用者投訴無門
【案例二】“快手”商家被指欺詐消費者 流量卡無故被停封 卻無處說理8月25日,山東省的梁先生向“電訴寶”投訴稱,自己於2022年6月26號在快手直播平臺購買聯通暢享卡號自費流量卡一張...
Read more【電訴寶】“店寶寶”霸王條款?商家投訴虛假促銷 退款難
此外,國內電商專業消費調解平臺“電訴寶”受理使用者維權案例顯示,“店寶寶”還涉嫌存在退款問題、網路欺詐、虛假促銷、退店保證金不退還、發票問題、售後服務、商品質量等問題...
Read more【電訴寶】“店寶寶”被指各種“洗腦” 退款遭拒
商家投訴虛假促銷 退款難7月22日,安徽省的徐先生向“電訴寶”反映稱自己透過廣告下載他們的APP,加了官方微信後,一直給徐先生推送店寶寶產品多賺錢,收益多高,當時沒錢還讓徐先生貸款購買他們產品,徐先生購買後沒有立馬就籤合同,他在第二天看到關...
Read more“店寶寶”被指付費前溝通很積極 要退費卻被互相推諉“踢皮球”
【案例二】使用者“店寶寶”購買開店資格後平臺無人迴應6月25日,安徽省的孫先生向“電訴寶”投訴稱自己於2021年6月23號13點14分在“店寶寶”平臺購買入店資格,但是在付款之後就出現了客服欺騙和敷衍自己的現象,最後甚至客服已經不理自己...
Read more因不可抗力因素使用者申請行程改期 “旅划算”客服強硬拒絕
【案例二】因套票多買了欲退票 “旅划算”拒絕退款引使用者不滿4月21日,廣東省的高女士向“電訴寶”投訴稱自己於2021年4月14日在廣州市旅划算國際旅行社有限公司購買兩份“夢多多小鎮”2大2小的套票,一份是99元,共198元,高女士表示因多...
Read more【315曝光】“魔力恐龍”0元返全額誘導消費 大量消費者受騙
此外,國內知名網路消費糾紛調解平臺“電訴寶”受理使用者維權案例顯示,“魔力恐龍”存在售後服務的問題...
Read more發錯貨“孩子王”被指換貨墊付運費未退還 回覆:已處理
接到使用者投訴後,我們第一時間將相關投訴轉交給平臺,對此,孩子王的工作人員向“電訴寶”發來反饋稱:您好,10月12日 09:30左右,已經與客戶達成一致處理意見:客戶要求退貨,客服已告知客戶申請退回,運費墊付,有單號聯絡孩子王給其承擔,客戶...
Read more【電訴寶】“寺庫”被指所購買的愛馬仕皮帶 不發貨也不退款
CN)也接到使用者投訴北京寺庫商貿有限公司旗下“寺庫”稱自己在該平臺購買的愛馬仕皮帶,不發貨也不退款,客服聯絡不上...
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