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女子吃火鍋寫下就餐評價遭人惡意辱罵店家:不能隨便寫,我們會認同

去餐廳吃飯目的就是為了享受,有些顧客在就餐過程中可能會覺得店家有做的不足的地方,事後就會做出一些評價,並希望店家改正。然而,榆林的劉女士卻因為一條就餐評價,遭到他人惡意辱罵。

女子吃火鍋寫下就餐評價遭人惡意辱罵店家:不能隨便寫,我們會認同

日前,劉女士和朋友三人在榆林市南門口重慶滿江紅邊烤邊涮老火鍋聚餐,感覺這家火鍋店的牛蹄筋有一股怪味,且調味區的小料調出來也有一股怪味。“我和朋友吃了後都出現拉肚子情況,我就在大眾點評中把自己的用餐感受如實寫下,希望店家以後可以提高服務。”劉女士寫了就餐評價後,就有一網名為“趙先森”的網友給她發私信辱罵她,且在評論中多次辱罵她。

根據劉女士提供的截圖顯示,劉女士在對火鍋店餐品進行評價後,網友“趙先森”就用“你是另類”、“你就是我和你媽咪的漏網之魚”等不當言論對劉女士進行了語言攻擊。

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“網友‘趙先森’到底是誰?是不是滿江紅老火鍋找的網路水軍,或者就是店家本人?不然的話根本不會出現這樣的事情啊!”劉女士提起這個事情,心裡就滿肚子委屈和不解。

5月8日,華商報-二三里記者致電重慶滿江紅邊烤邊涮老火鍋店負責人,就劉女士提出的疑問網友“趙先森”是否為店方人員,為何會出現辱罵顧客的行為?該店老闆稱自己店裡沒有這

個人

“我不認識‘趙先森’,可能是我們店的老顧客吧,劉女士的投訴我也看到了,我覺得她的投訴是惡意差評,吃火鍋拉肚子很正常,我出去吃火鍋也拉肚子。”該負責人表示,他們也會積極聯絡這名網友,讓他做刪帖處理。

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華商報記者楊虎元編輯王娜

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