N海都全媒體記者 唐明亮 包華

近年來，隨著新能源汽車的日漸普及，家用充電樁報裝辦電難、充電安全隱患大，一直是困擾大部分新能源汽車車主的難題。

9月29日，國網福州供電公司攜手新能源汽車經銷商，簽署《電動汽車充電聯網通辦合作協議》，

試點開展充電樁“聯網通辦”，有效推動解決家用充電樁建樁難、施工貴、隱患大等行業共性問題。

透過構建

供電企業與車企、經銷商、4S店等各方合作共贏的良好生態，

服務國家清潔低碳發展戰略，滿足廣大車主便捷充電需求。

“聯網通辦”服務是指客戶透過網上國網上傳辦理資料，做到售電、裝樁、接電並行推進，實現客戶資訊線上流轉，充電設施接電業務流程一網通辦，用電申請一次都不跑。

以往，個人車主申請充電樁用電要先到供電營業廳填寫車位使用權確認書等相關申請表單，再去找小區管理單位開具同意安裝充換電設施證明材料，環節多且耗時長。“聯網通辦”試點合作後，供電公司攜手新能源汽車經銷商推出“買車、裝樁、接電”聯網通辦服務，依託“網上國網”客戶端，將把表單領取、現場查勘、線上報裝和辦電諮詢等一攬子服務都前置到購車環節。

供電公司

將網上國網《個人充電樁線上辦電操作指南》等宣傳物料放置

汽車4S店銷售區域

，指導4S店銷售人員使用，並依託微信群等建立常態化溝通機制。只要車主與電動汽車經銷商達成購車協議，經銷商車服經理協助車主註冊登入“網上國網”APP，上傳充電樁辦電所需資訊資料。供電公司發揮臺區經理網格服務優勢，主動靠前服務，核實並指導客戶完善報裝資料，充電樁接電業務流程一網通辦。

據瞭解，目前充電樁“一網通辦”在福州總體還處於試點階段，下一步，國網福州供電公司將攜手更多新能源品牌車企納入“聯網通辦”合作模式，透過網上國網與車企平臺數據共享，主動對接新能源車主的辦電資訊，讓廣大新能源車主享受高效便捷的接電服務，也將進一步與新能源汽車的上下游進行合作，加快福州新能源汽車生態圈構建，助力“碳達峰、碳中和”目標早日實現。

編輯：小辛