整合企業系統及資料，提升凱德靈活辦公空間運營能力

作為在中國深耕20多年的大型多元化房地產集團，凱德下一個在華二十年發展版圖中，著重強調透過“數字化戰略”激發內部創新和業務變革。在數字化發展新階段，凱德積極探尋辦公空間的未來，打造靈活創新的智慧辦公空間，為運營人員提供高品質、更智慧的運營方式，為辦公人員提供更滿意的辦公體驗，加速企業由“空間提供者”向“服務提供者”轉變。

在構建數字化發展新框架的道路上，群碩基於凱德辦公空間運營管理需求，融合大資料、

5G

等先進技術，積極助力凱德建立靈活辦公空間、搭建移動社群運營平臺，併成功釋出奕橋

Bridge+App

，完善凱德

O2O

一體化綜合生態系統，讓其在地產行業產能過剩、產品同質化的情況下仍能保持多元競爭力。

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整合凱德辦公空間系統，打造資料中臺

群碩首先考慮到的，就是凱德的辦公空間資料割裂問題。凱德辦公空間業務線繁多，各個部門根據需求使用不同的系統和工具，用以維持龐大的資料處理。其結果就是，資訊渠道不互通，數字資產無法沉澱，更無法建立資料驅動的運營模式。

當前，智慧樓宇建設的要求之一，就是將辦公空間內幾乎所有業務都被納入數字化管控，如

租賃合同資料、門禁管理到物業報修，聚合物業服務

等。這時建立資料中臺就顯得十分必要，資料中臺既支援傳統的統計分析、決策支援功能，又能支援企業運營智慧化和商業模式創新。群碩幫助凱德聚合

ERP

、

人臉識別、門禁閘機

等企業內、外部系統，打通上下游資源壁壘，完成從資料採集、資料整合到資料應用和資料資產管理的一整套流程，釋放業務資料價值，提升運營人員業務處理效率，為辦公人員提供更智慧的服務。

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建立業務中臺，最佳化智慧辦公空間運營

業務中臺承載了企業核心業務，是企業數字化轉型的重點。企業所有能力建設都是為了服務於業務，包括上文提到的資料中臺，也是為了將資料服務化後提供給業務系統。凱德集團，這些數字都暗示著，凱德也需要一個業務中臺來對租賃合同、物業保修、訪客鑑權、社群文化等多元業務進行統一管理。

接下來，列舉兩個場景來具體說明，業務中臺之於凱德空間運營的必要性：

場景一：在辦公大樓的進出口，不同時間段進出人流量不同，對維護人員的數量要求也不同。上下班時間是人流高峰期，需要增加安保人員數量；當有送餐員等外來人員進出時，需有相關工作人員及時管理和引導；

場景二：辦公人員有使用會議室等共享空間的需求，傳統的，只有員工樓上樓下間去尋找，才能確定哪間會議室是空置的，凱德需要一個能夠對共享空間進行集中管控的工具。

群碩面向凱德包括以上在內的所有業務場景，透過將分散的眾多業務模組集合起來，重新構建業務運營模式，建立業務中臺，聯通人臉識別門禁、預定會議室、線上物業報修、會員層級管理、雲列印等應用功能，實現業務處理一體化。業務中臺能夠精準掌握大樓內部運營狀況，當出現像情景一、情景二所描述的情況時，業務中臺向運營人員和辦公人員傳送指令，直接完成人員調配和共享空間資訊傳達的任務，及時維護樓宇秩序、保障生態安全，不僅有助於提升業務處理效率，還能減少人員運營成本。

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移動端App協助打造靈活辦公空間，搭建互動社群平臺

群碩幫助凱德完成奕橋

Bridge+App

上線，利用資源和網路共享創造更多協同辦公可能。奕橋

Bridge+

不僅是靈活辦公和共享設施解決方案的提供者，更是互動社群的打造者，串聯起空間、企業與資源，擔負起“橋”的意義。

奕橋

Bridge+

根據入駐辦公企業的規模和需求場景，提供多種靈活辦公空間：即來即用的移動工位、獨立辦公室、定製精裝辦公室。同時支援會議室等共享設施預定、刷碼透過閘機等功能，提升空間使用率，提升使用者使用感。

凱德曾表示，“奕橋不單純是一個聯合辦公場所，也是一個載體，我們希望提供奕橋建立一個社群，瞭解客戶需求，以便更好地服務。”於是，奕橋還打造了充滿活力的互動社群，為凱德會員提供展示自己的舞臺，聚合來自不同行業的辦公人員，在

App

社群內分享自己的生活，參與線下社群活動，感受全新的場景體驗，實現工作、生活、消費場景的大融合。由此可見，透過奕橋，凱德不僅是數字服務的提供者，也成為美好生活的締造者。

總而言之，群碩根據凱德靈活辦公空間運營需求，為其建立了資料中臺和業務中臺，併成功釋出奕橋

Bridge+App

，豐富凱德靈活辦公空間及社群運營的科技手段，幫助凱德迎接數字化發展道路上的的新挑戰，開闢地產行業產品與服務的創新之路。在未來，群碩還將攜手合作夥伴

共

同探索企業數智化轉型升級新方法，為企業人員創造更美好生活。