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吉林和龍:高效推進消費維權體系建設

原標題:吉林和龍:高效推進消費維權體系建設 來源:中國消費網

中國消費者報長春訊(董彥

記者

李洪濤)

11月15日,記者從吉林省和龍市市場監督管理局獲悉,為進一步增強消費者對市場監管法律法規的瞭解,讓群眾在消費前自覺明權、在消費中理性知權、在消費後依法維權,該局直屬機關黨委堅持問題導向,以提高群眾消費品質為落腳點,高效推進消費維權體系建設,全力保護消費者“錢袋子”。

據介紹,該局在日常監管工作中,織網摸排,掌握群眾切實所需。利用官方微博、微信公眾號,推送宣傳資訊和真實案例,定期開展問卷調查,全面宣傳市場監管法律法規,調查消費群眾真實所需。同時,依託消費者權益保護日、法制宣傳日等活動,透過拉橫幅、發宣傳資料、現場諮詢等方式,宣傳消費者權益保護法、食品安全法等法律法規知識。

市場監管人員正在消費品市場進行調研。

董彥

/攝

截至目前,該局明確各類需求共計5大項16小項。仔細研判甄別,並逐一稽核群眾需求,按照食品藥品使用安全、產品質量、計量常識等常見類別,根據科室職能進行任務分工,並形成責任分工圖表,實行銷號管理。針對不同群體,採用舞臺劇展演、動畫片播放等多種形式,生動形象地向消費者宣傳市場監管法律法規知識,引導群眾自覺維權。

在消費維權體系建設中,該局聚焦日常消費、服務消費、新型消費等重點領域,持續推進放心消費示範單位、示範行業建立,營造比學趕超良好氛圍,全面最佳化消費環境。透過同行業示範建立,提升同類產品質量;透過不同行業示範引領建立,改善整體消費環境。

目前,該局已經建立“放心消費示範店”45家。其中,州級“放心消費示範店”5家,市級“放心消費示範店”40家,培樹“放心消費示範行業”典型1個。

吉林和龍:高效推進消費維權體系建設

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