隨著兩張合計近億元的稅收大單被罰下，網路直播行業的“補稅潮”再次被豁然掀起……

事件概述及網路輿情態勢

11月22日上午9時許，雪梨、林珊珊被曝因偷逃稅遭罰。據媒體從浙江省杭州市稅務部門獲得資訊，網路主播朱宸慧（社交媒體ID：雪梨Cherie）、林珊珊（社交媒體ID：林珊珊_Sunny）因偷逃稅款，將被依法追繳稅款、加收滯納金並處罰款分別計6555。31萬元和2767。25萬元。

媒體對事件的批次報道隨即引發網友關注，話題輿情熱度驟升至峰值，在經過爆發初期的高熱後，雖整體熱度開始趨緩，但伴隨著對事件主體的深挖，議題得到發散，間或有輿情小峰值出現。

當天18時左右，在輿論全網發酵的8小時後，雪梨和林珊珊依次透過個人社交賬號釋出道歉信，兩人均表示因一直忙於一線業務，稅收法律意識淡薄，為此誠懇道歉，並將暫停直播間直播。但網友好像對此說法不太買賬，據識微商情

輿情監測系統

的分析結果，在發表道歉信前後，網路間針對雪梨和林珊珊的相關負面輿情表達佔比反而上升了3%至60%，正面輿情表達下降2%至15%，中立表達由26%變至25%。

從相關話題的網路平臺傳播佔比來看，媒體和網友對事件都有較高的討論熱情。其中網友活躍的社交平臺傳播佔比最高，達68%；資訊APP、資訊網站及微信公眾號次之，佔比各為14%、8%和6%。

從媒體熱門文章來看，媒體除報道外，對事件的挖掘角度也很多樣，“雪梨、林珊珊、李志強關係”“主體商業版圖”“偷逃稅手法細節”“直播行業稅法解讀”等議題是其重點分析角度，“覆巢之下焉有完卵”——除事件主體人物外，與其相關的商業主體也受負面輿論波及。

而社交平臺上的網友討論則更為情緒化，輿情表達重點主要放在“網紅竟然這麼掙錢”“都掙這麼多了還這麼貪心”“支援嚴懲劣跡網紅”“支援加強稅務調查”的直接情緒表達和觀點輸出上，態度較為鮮明。

網路直播行業再次繃緊神經

搭乘著網際網路時代的東風，網路直播行業快速發展、成熟，從被稱為“直播帶貨元年”的2019年至今，行業已達超1。2萬億元的巨量市場規模。據2021中國網路表演（直播）行業年度峰會現場釋出的《2020年中國網路表演（直播）行業發展報告》，2020年主播賬號累計超1。3億人，網路直播使用者規模達6。17億人。

為了引導這一風口行業的有序發展，近年來針對其的行業政策與監管也加快了跟進的步伐。今年9月，中宣部印發的《關於開展文娛領域綜合治理工作的通知》中提出，進一步加強文娛領域從業人員日常稅收管理，對明星藝人、網路主播成立的個人工作室和企業，要輔導其依法依規建賬建制，並採用查賬徵收方式申報納稅。詳細包括：要定期開展稅收風險分析，近期要結合2020年度個人所得稅彙算清繳辦理情況，對存在涉稅風險的明星藝人、網路主播進行一對一風險提示和督促整改，對2021年底前能夠主動報告並及時糾正涉稅問題的，可以依法從輕、減輕或者免予處罰；對稅務機關調查核實和督促整改工作拒不配合的，要依法責令限改，並提請行業主管部門和行業協會協助督促糾正；情節嚴重的，要嚴肅依法查處。

嚴監管的“大斧”之下，直播行業中的稅務問題難再“藏身”。早在10月，鄭州金水區稅務局便運用稅收大資料，成功追徵一名網紅662。44萬元稅款。頭部主播薇婭也在10月尾旬被傳“陷稅務問題”，隨後其工作人員向媒體緊急闢謠。

商業組織們正處在一個其活動透明度日益增大的時代，此情形下，網路直播行業監管不但會面對著更大的監管壓力，監管處罰等負面事件的曝出、發酵速度與後續影響範圍、時間也隨之擴大。

因而，行業人員與機構需從根本上規範自身行為的同時，還需樹立輿情風險意識，實時關注與己身相關的網路輿情態勢。在發現負面輿情呈現異常負面波動時，依據實際情況快速進行應對——對於虛假資訊予以及時闢謠，防止名譽侵害；對於負面新聞予以合乎公眾心理的有效迴應，在對公眾輿情資料進行詳細分析後，出具公關稿或解決方案，避免公關失效或公關反噬情況的發生。