近日在上海車展上，一名女性特斯拉車主爬上特斯拉參展車頂上維權的影片流傳在網路之上。特斯拉也因此再次被推上了風口浪尖。

特斯拉車主能到車展現場採用這種激烈的方法進行維權（被警方處於拘留5日的行政處罰），至少說明特斯拉方面對待消費者維權方面的處理方式是不及格的，或者說在消費者面前，特斯拉是傲慢的。可造成現在輿論對特斯拉非常不利的這種局面，不知特斯拉方面作何感想？

事件發生後，特斯拉中國副總裁陶琳女士在接受媒體採訪時說，特斯拉方面不接受車主的訴求，是不會妥協的。說這種話於事無益，什麼叫不會妥協，對於車輛爆出來的問題，及車主的訴求你們的處理方法是什麼？不能一句不會妥協如何能讓各方輿論平息下來？

一直以來，特斯拉的車輛問題就層出不窮，一個企業想要在中國長遠、健康的發展，必須將消費者放在第一位置，除了生產質量過硬的產品，還要有貼心的服務及完美的售後，如果一味的追求銷量而忽略消費者的訴求，遲早會出問題的。

今早看到了特斯拉的致歉宣告，這至少是一個積極的處理問題的表現，希望在接下來的時間裡，特斯拉能真正認識到自身存在的問題。妥善處理消費者的一系列訴求，否則結果如何可想而知。