襄陽一車主在酒店停車場內

讓工作人員幫忙泊車，

挪車過程中發生刮蹭事故，

酒店是否應該承擔責任？

7月10日晚，市民朱先生入住到樊城人民廣場一家酒店，第二天早上7點多鐘，朱先生下樓開車，由於酒店門前正在裝修不方便倒車，於是朱先生請酒店停車場保安找來泊車人員幫忙挪車，結果在泊車過程中，工作人員不慎剮蹭到旁邊另一位客人的車輛，造成兩車漆面不同程度受損。

車主朱先生稱，他的車是一臺雷克薩斯ES300，被剮蹭的是一臺賓士C級轎車，剮蹭造成朱先生車輛右後門車漆劃傷，隱形車衣也被刮爛，賓士轎車後保險槓也已漏出底漆。

事發後，酒店工作人員建議朱先生走保險處理，朱先生不同意，於是撥打了110報警，轄區派出所趕到現場後，認為朱先生作為車主，委託酒店工作人員挪車，意外造成的剮蹭，朱先生承擔全責，經過調解雙方未達成一致，警方建議朱先生可透過法律途徑解決。

朱先生告訴記者，幫忙泊車的是酒店工程部的一名水電維修工，兼泊車人員。事發後酒店方面和工作人員互相推脫，誰也不願承擔責任。目前，朱先生已透過保險公司對雙方車輛進行定損，朱先生車損為1200元，賓士轎車為900元，雙方均已到各自4S店維修完畢。

隨後，朱先生聯絡酒店方面協調此事，店方負責人給朱先生回簡訊稱透過警方處理此事，同時也可以走法律程式起訴。朱先生希望透過媒體曝光此事。

近期記者來到該酒店並未見到負責人，隨後，記者電話聯絡上了負責酒店後勤管理的劉經理，對方表示：雙方報警後，警方認為，朱先生當面委託酒店工作人員幫忙挪車，代表朱先生就是民事責任人，應承擔相應責任，因此建議朱先生走保險解決車輛損失。而酒店方面也願意根據朱先生第二年保費上浮的情況，給予適當賠償。

但是朱先生稱自己第二年保費上浮1800元，車輛維修費用700元，要求酒店方面賠償2500元，並在網路上釋出負面資訊，造成酒店聲譽受損，由於停車場是外包第三方公司管理，雙方簽有合同，因此酒店方面建議朱先生走法律程式，不再商議賠償事宜。

三顧律師事務所律師吳景灝表示：

第一要看該停車場是不是酒店自己的，如果是酒店內部停車場，那麼酒店對入住客人的車輛是有維護保管義務的，這個時候造成損失，酒店需要賠償；如果不是酒店的內部停車場，需要提供與第三方公司的合同，看酒店與入住客人是否有約定對客人車輛有維護保管義務。

記者：張強 編輯：小花

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