前幾天在《930汽車生活館》節目互動裡聊到:“您在修車的時候是否經歷過只換不修?”很多聽眾都在微信公眾號後臺給我們發來文字和語音互動。看看他們是怎麼說的。
發電機故障
4S店從來不修,都是直接換,而且還死貴,我的名圖發電機壞了,4S店說換一個要2800,工時費收300,某寶一模一樣的才賣800,後來我去路邊專修大貨車電機的店裡花幾十塊錢買了個碳刷換上,故障排除!
前兩天自己的車開著開著就是發電機故障燈亮,立馬開去維修店檢查,後經過師傅檢查發現發電機碳刷磨平了,後面換個碳刷幾十塊錢0k了,要不換個發電機會花好幾百塊。
導航觸屏
導航觸屏可以修嗎,上半節按鍵失靈,下半節可以用,但只能聽收音機,其它功能都返回不了了,問過師傅都說要換。
變速箱故障
之前開的一臺第一代的全新帕薩特,路上突然就熄火了,4S店檢測變速箱壞了。給我換了,換了以後又壞,最後我妥協了。換車!
09年買了臺江淮輕卡!變速箱修了一次,後來全部是直接換新的,反正修一次的錢,加幾百塊都可以換新的,又何必再修!三年的時間,換了五個變速箱!
方向節軸承異響
標緻307的方向節軸承有異響直接換一千九,換軸承幾十塊錢。
空調壓縮機
我的空調壓縮機有洩漏,師傅說只能換不能修了。
中控鎖開關
帕薩特,中控鎖,每個門上的鎖芯,彈上彈下,有時候失靈,去維修廠也是直接換整個模組,而不是把模組拆下來在裡面加點油。
空調濾清器
我就想知道空調濾網是不是隻能換不能像家用空調一樣清洗呢,我的車幾個月就要換一次,一次兩百多呢。
“只換不修”的汽修店是黑店?真相其實是這樣子的。。。
現在不管是4S店也好,還是外面的大修理廠也好,汽車故障通常是以“換件”為主。而“換件”往往會給人以水平不高、技術含量不大的印象,特別是在結賬後,會有不少車主認為就是因為只換件不修理,而花了不少冤枉錢。在汽車維修行業,換件是維修的一種方式,但卻不是全部,但如今,汽車維修領域中,換件維修所佔比重卻越來越大。
那為什麼汽修工會變成
“換件工”
呢?這裡面有太多的心酸和無奈。
維修利潤低
換件,效率快,利潤高。修,效率慢,利潤低
。如果車主情願出更高的工時費,有好些人是願意修的。
關鍵是不換東西給他修好了,啥都不換你給車主要工時費車主不願意出。車主想的是你啥都沒有給我換要我這麼多錢,不願意出。這樣既耽擱時間又掙不到錢。車主哪裡還撈不著好。
以換機油為例,對於車主,更願意付機油錢,而不願意付人工費用。所以,汽修店都願意將人工費用轉到機油利潤中來,換件也是如此,可以將人工費用轉化為零部件差價中去。
再舉個簡單的例子,我費了一上午用儀器給你查出汽車電腦的一個針腳不實,我給你點了一下焊,你說我怎麼向你收錢?一滴焊的成本五毛就夠了。我收你一千塊你說我是黑店。最後乾脆我說,你汽車電腦壞了,換吧一萬塊。你高高興興付了帳,電腦值這個錢。
實際上,汽修行業本身就是累、髒的苦活,活兒幹完了,人工成本卻很難算帳:要多了客戶不滿意,要少了自己辛勤的付出,得不到回報。
而一律用換件的方法,就可以將這些煩惱一劃而過,有時這也是心酸中的無奈。
省時省力,維修方便
一些傳統的維修方法,如鋸、銼、磨、鉚、焊等鉗工維修工藝使得汽車維修顯得耗時與費力,現今隨著汽車電控技術的發展,檢測技術的成熟讓維修變得更加容易,找到故障點再進行換件修復,使汽修工作變得更加快捷。
如今造車技術越來越成熟,汽車質量也越來越穩定,出故障的機率也在變低,最重要的是如今汽車配套的零部件貨源充足,副廠件越來越多,而且價格也在下探,讓換件維修變得更加方便,使維修更加有效率。
換件維修效果更佳
汽車隨著使用里程數的增加,很多零部件已經到了使用壽命或疲勞極限,一旦損壞,即便修理後勉強使用,質量和使用壽命也難以保證。
而更換新件,顯然維修後的使用壽命,要遠遠大於維修後的老件,換件維修可以得到更佳的維修效果。
其實,換件維修這麼流行,對於一個汽修工來說,最重要的原因是:大部分車主只願為高額配件買單,而不願意為高額的汽修服務人工費買單。
所以,汽修工變成“換件工”是一件非常無奈且讓人感覺心酸的事情:為什麼我們辛辛苦苦學的技術,就這麼不值錢呢?