“跨境賣家剛開始接觸亞馬遜時總是很激動，希望像別人那樣一擊即中，立馬就能夠開始業務，甚至有些還想著馬上成為TOP SELLER。我想說的是：這可能嗎？——太急躁了，反而會給您帶來很多問題，最終導致你開店失敗。只有一步一腳印，才能在跨境征程這條道路上走得更遠。那麼，以下就是新賣家入駐亞馬遜容易忽視的8大問題，請詳閱。
01
盲目釋出產品，實際上沒有庫存，訂單取消率過高。
很多亞馬遜新賣家在賬號下來後，隨意找一些產品釋出，但在釋出之前並沒有核實該產品是否有貨。再發布之後又驚喜發現，居然出單了，這時去匆匆忙忙找貨，發現市面上早已絕跡，沒有貨，那就只能取消訂單，這就會導致店鋪的訂單取消率過高。
新賬號裡本來就沒幾個訂單，若稍微取消幾個訂單，就會直接導致訂單取消率過高而超標。最後，亞馬遜就會將你的賬號採取
受限
措施。
所以，對於新賣家來說，任何產品上架之前，一定要首先確定產品是否有貨，如果沒貨的產品，堅決不要上架，哪怕是練手也不行（
謹記
）。
02
盲目跟賣銷售侵權的產品
新手賣家或者從其他平臺轉型而來的賣家，有些是因為無知者無畏，有些是因為長期以來的投機心理使然，也有少數是
因為識別不準，盲目的跟賣或者銷售一些侵權產品
，很快就導致了賬號受限，這也是賬號受限的重災區。
如果自己無法判定，也要多向身邊有經驗的老賣家請教，和供應商核實，請商標專利註冊的中介協助查詢，儘量
避免
因為沒有辨識全面而侵權，進而影響到自己賬號的安全。
所以，賣家在銷售之前，一定要首先問自己一句，將要銷售的產品是否存在侵權的風險，無論是
商標侵權
還是
專利侵權
，都要絕對避免。
03
發貨不及時導致不能及時填寫有限追蹤單號
有些新賣家在新品上架時自己沒有備庫存，等到銷售出去之後才開始透過淘寶、阿里等訂貨，供應商發貨過來，需要三四天時間，
發貨時效已經超標了
。
發貨後再因為各種原因不能快速地填寫出來有效的追蹤單號，或者在發貨後幾天再更新追蹤單號上去，要麼因為發貨延遲導致了賬號績效指標超標，要麼因為反覆更新追蹤單號而被系統判定為虛假髮貨，這些都可能
導致賬號受限
。
所以，對於賣家來說，能
提前備貨最好
，實在不行，也一定要在發貨期限內將訂單確認發貨；能填寫有效的追蹤單號最好，如若真的還不行，那不填寫追蹤單號也可以，但
不要
反覆更新追蹤單號。
如果能從賬號運營一開始就採用
FBA
發貨，那對於賬號績效指標來說，當然是最最最最好的了。因為這不僅減少了資金成本還縮短了時間成本。
04
釋出產品粗心大意導致貨不對版遭投訴
有些賣家在跟賣別人的產品時，
覺得產品“相似”就去跟賣（×）
，或者在建立產品時，因為英語水平有限而摘抄別人的產品描述，而產品描述中又恰恰和自己的產品有不同之處，導致客戶下單後，收到的貨物和產品描述不符，遭到客戶投訴，從而導致Listing被移除或者賬號受限。
亞馬遜平臺規則嚴格，
產品一致性是一個重要考核指標
，賣家在釋出產品時，一定要確保自己的
產品和產品詳情頁面
所呈現出的內容
完全一致
才行。
05
郵件回覆時效慢
根據亞馬遜系統的規定，任何透過Message系統來的郵件，
都要求客戶在24小時之內做出迴應
，而且這個
時效要求不受節假日等因素的影響
。
如果郵件超過24小時未能回覆，就會收到亞馬遜系統的警示，如果超時郵件佔比大於10%，則可能導致賬號受限。
如果在因為亞馬遜平臺的客戶詢問很少，那麼稍微有那麼一兩封郵件超時，賬號指標就會超標。
在郵件的處理上，賣家能夠確保在24小時之內回覆最好，如果確實
偶爾有郵件超時
了，建議可以在回覆郵件之前，
先點選“No Response Needed”
，將郵件標識為無需回覆的郵件，
繞開統計指標之後再進行正常的回覆
。也需要提醒的是，在Message系統內的所有郵件都在考核指標之內的，所以，對於解決了客戶問題之後客戶的禮貌回覆“Thank You”，以及收到的各種廣告郵件，都
需要賣家手動的標識為“No Response Needed”
，以避免郵件回覆時效指標超標。當然，賣家也可以採用一些第三方工具，比如Bqool等，設定為自動回覆模式，以減少郵件回覆超時的情況。
06
盲目選品，脫離平臺和目標市場的消費者習慣和需求
大部分賣家，選品時依據於自己的經驗和視野，脫離平臺數據，選擇的產品僅僅是因為自己喜歡或者有供應鏈資源，但卻沒有想到目標市場的消費者根本不需要。例子：（好比向和尚賣梳子，造成的結果就是貨也備了，FBA也發了，卻沒有達到自己的銷量預期，甚至壓根沒有銷量，白白佔壓了資金）。
所以，在選品上，一定要清楚：“釣魚，要知道魚吃什麼餌；選品，一定不能脫離了客戶需求。”
07
過度樂觀，多個SKU鋪貨，海量備貨，導致資金鍊斷裂
有些賣家覺得自己錢多，誤以為亞馬遜平臺的客戶“錢多人傻”，開了賬號就大批次多SKU鋪貨，然後海量發貨到FBA倉，沒成想市場並沒有按照自己的預期發展，反而為這些沒有經驗、不懂運營的賣家上了生動的一課，告訴他們什麼叫做“上架就滯銷”。
一段時間後銷售不出成績，很快的，信心耗盡了，資金也耗盡了，資金鍊斷裂，只能悲情離場。
所以，
對於每個賣家來說，無論你的資金實力如何，都應該保持試錯的心態，用小成本來試錯，等到積累了經驗，總結出了成功的模式之後，再快速複製，從而增大自己成功的機率。
08
刷單把自己刷死了
一看到某個賣家的Listing一天上了幾十個或上百個Review，自己心裡也癢癢，於是，便找了人，花了錢，刷了一堆的訂單。結果，Review還沒穩定呢，實際的訂單的還沒產生幾個呢，賬號就掛了。
不要太迷信刷單刷評，所謂的“運營就是刷單”只是極少數賣家的偏執見解罷了，對於新賣家來說，
學習規則，遵守規則，比投機取巧重要100倍。
總結
所以，作為一個新手賣家，我們一定要注意好這八點，否則就是在打無目標的仗。若不注意好這八點，那麼開店失敗率高達99。9%。若有好的見解，請在評論區留言。