8月12日，橫琴人壽在北京釋出《2020-2021年度ESG報告》（以下簡稱“報告”）。報告詳細披露了橫琴人壽在完善公司治理架構、構建自上而下的ESG長效機制、科技驅動發展、創新締造價值、踐行綠色理念、履行社會責任等領域的努力和取得的實效。

在上週二，由橫琴人壽與FT中文網聯合主辦的“行則將至未來可期——新週期下ESG可持續發展策略”主題直播活動在京舉辦。

橫琴人壽董事長蘭亞東，上海金融與發展實驗室主任、國家金融與發展實驗室副主任曾剛，和普華永道中國金融業管理諮詢合夥人李楠出席本次活動，就ESG相關話題進行了多領域的實踐經驗分享，為觀眾帶來以環境、社會、企業治理為內驅的投資理念全盤分析及深刻洞見。

活動開場，橫琴人壽董事長蘭亞東就“保險企業新週期的增長策略與ESG”這一主題進行了分享，透過橫琴人壽近六年來的發展歷程，詮釋了橫琴人壽在行業轉型發展期和智慧時代過渡期所具備的個性化定製、科技賦能、組織變革以及可持續發展的能力與特色，並闡述了橫琴人壽踐行ESG的初衷與成效。

蘭亞東表示，橫琴人壽誕生於保險3。0時代，具備大灣區、橫琴粵澳深度合作區的區位及政策優勢，以“家庭賬戶”“合夥型分銷網路”“數字橫琴”三大戰略為發展核心，致力於成為合作區內公司治理紮實、經營能力穩健、具備長期價值創造和可持續發展能力的特色企業。

作為大灣區聯通港澳的核心地區，橫琴的跨境金融保險業務受到政策導向，形成了較高的發展水平。

作為珠海橫琴第一家總部在當地的法人壽險公司，橫琴人壽填補了珠海金融領域保險牌照的空白，還肩負著活躍廣東金融市場、探索保險服務貿易自由化、助力粵港澳經濟一體化的使命。

橫琴人壽在五年的發展中日積月累、厚積薄發，在跨境金融保險領域取得了一定的成就，為大灣區的互通互聯起到了推動作用。

2018年5月，橫琴人壽開始經營外匯業務；2019年2月，橫琴人壽遵循了《粵港澳大灣區發展規劃綱要》，強勢推出新品“外幣版個人意外傷害保險”，並計劃繼續開發醫療險的外幣保單，同時進行系統開發、境外合作機構甄選等工作；2019年5月，橫琴人壽推出“外幣保單”，為出國留學和長期旅居外國人員提供更加實用的保險保障。

2019年12月橫琴人壽推出了橫琴琴心守護醫療保險，針對人群廣泛，價格“親民”，保費低保額高，讓跨境醫療變得更加普惠與親民；同年12月，橫琴人壽在“橫琴粵港澳大灣區跨境醫療保險（澳門版）上市釋出會”上又對外推出了橫琴粵港澳大灣區跨境醫療保險（澳門版），65歲以下在內地生活、學習、工作的澳門居民均可購買，方便了澳門居民享受粵港澳三地優質醫療資源，有效緩解澳門居民的跨境醫療難題，在某種程度上填補了行業空白，更具針對性和創新性。

在保險產品與服務和服務創新層面，橫琴人壽持續探索跨境服務新模式，在跨境醫療保險、大灣區專屬重疾險等產品的研發方面先試先行，並推出了一系列核保、健康管理、增值服務等合作區專屬服務。

資料顯示，2021年，橫琴人壽在合作區範圍內累計服務理賠客戶2000人次，累計賠付金額357萬，線上賠付佔比高達88%，數字化理賠服務為合作區家庭帶來更高效便捷的客戶體驗。

在三大戰略的持續升級與強化執行層面，橫琴人壽以客戶需求為導向，依託科技手段，迭代升級了家庭賬戶智慧平臺iHomePro，更好地為客戶提供以需求為導向的覆蓋全生命週期的、一體化解決方案，預判並滿足數字化時代的80後、90後家庭的動態保險保障和財富管理需求。目前，橫琴人壽已經實現家庭賬戶數超過200萬個。

報告中提到，橫琴人壽始終以“守護家庭，讓愛傳承”為使命，致力於成為家庭首選的保險服務平臺，為億萬家庭提供全生命週期的、動態的保險保障解決方案，讓新時代家庭的品質生活更美好，為家庭安寧、環境友好、經濟發展和社會的長治久安貢獻力量。

報告顯示，橫琴人壽在2020年、2021期間，獲得來自珠海銀保監分局“保險改革創新獎”、《中國證券報》“保險公司金牛獎”、廣東省保險行業協會“2020年廣東保險業十大創新案例”等十餘項大獎。

橫琴人壽表示，未來將繼續積極響應國家政策，立足合作區，在公司治理和經營管理上堅持走綠色低碳的高質量可持續發展道路，持續為客戶、員工、股東、社會創造價值。