寧波的小劉反映，9月7號那天發現銀行卡里少了七千多塊錢，查詢後發現，是被一家保險公司扣掉的。
影片：買保險幫業務員衝業績，現在要扣20年？
小劉
：“我就是借了我表姐的錢，我要去還給她，要還三萬多，從我的農業銀行裡轉給她，結果發現轉不出來，
金額不夠
，手機上農業銀行軟體查了一下，9月7號早上9點多
就被泰康人壽扣了7665元
。”
小劉說，去年她的確買過一份泰康人壽的保險，
可那時候只是幫業務員一個忙
。
小劉
：“是去年的8月18號，她帶了三四個人來到我店裡，就說讓我們幫忙，幫她買個保險，她會把這個錢轉給我們，
一年以後會自動取消
。（你是跟她認識嗎？）認識，她是我的客人，
認識了有一個多月
。”
小劉說，當時她和兩個朋友合夥開了一家美容店，那名業務員在店裡消費過一千多，也算是店裡的客戶，她和另外一個朋友都買了保險。
小劉的朋友
：“她是說她們
好像要衝業績，說是差兩個人
，然後就找我們讓我們幫她弄一下，那我又不買，你要讓我幫你買，肯定要給我錢我才能給你買，當時具體是什麼我也不記得了，她那個錢好像沒有轉給我們兩個，好像是轉給了另外一個人，
另外一個人轉給了我們
。”
小劉提供了另一個朋友的轉賬記錄，顯示去年8月18號晚上7點多，收到一筆7670元的轉賬。小劉說，這筆錢就是
業務員轉給朋友的，朋友再把錢轉給自己
。她手上有電子合同，但當時沒看具體內容。
小劉
：“客服電話打了一下，說她給我辦的是
20年的重疾險
，每一年的8月18號，只要我的銀行卡里有錢，就會自動扣款7665元，
扣滿20年為止
，但是
我自己完全不知情
。”
泰康人壽保險寧波分公司餘姚支公司業務員 沈女士
：“錢我是轉給她，
但我是借給她
，我跟她說的，因為這種我幫你付是不可以的，但我借給她是很正常的呀。（那你們雙方借錢有欠條嗎？）欠條沒有，
這個口頭說好的呀
，那朋友之間沒有寫欠條，
那時候快月底了有點急
。”
保險業務員沈女士說，當時自己比較著急，又跟小劉她們認識，就先借錢給對方買了保險。
小劉
：“我問你當時我旁邊有兩個朋友在，都有人證的，你轉賬記錄也都有，你老是說口頭，那確實是你口頭跟我說的，說讓我幫你忙。（
泰康人壽保險寧波分公司餘姚支公司業務員 沈女士
：但是我跟你說有一件事，你說簡訊沒收到，你這個都刪除了呀。）我沒有刪除，你在我不知情的情況下幫我辦了20年的保險，還是重疾險，
這個情況我是一點都不知道的
。（
泰康人壽保險寧波分公司餘姚支公司業務員 沈女士
：那個有錄音的呀，當時不是業務員有錄音的嗎？）錄音那些也是你帶著你的團隊，旁邊是不是帶了三個人過來，你們一起拿著手機幫我們弄的，
你們教我怎麼說怎麼做
。”
小劉的朋友
：“（按照她的說法，當時轉賬給你們的7000多，是借給你們的。）不是，她要是說借給我們的，那我不是得還給她錢，我又沒還給她錢，
有借有還嘛，那我沒還啊
。”
小劉的朋友因為扣款的卡里沒有錢，
目前還沒有被扣錢
。記者找到了泰康人壽保險有限責任公司寧波分公司餘姚支公司，可能因為節假日，沒有人在。記者撥打了24小時客戶服務熱線。
泰康人壽保險客戶服務熱線
：“是這樣，剛跟投保人劉女士核對了資訊，這邊會把客戶資訊記錄下來，反映到對應處理部門去的，我這邊也會在後臺加急，要求公司儘量優先幫您處理。”
小劉後來反饋，接到保險公司一位經理的電話，
說保費可以退還
。