中新經緯9月27日電 （常濤）在車輛行駛過程中，正在顯示導航的螢幕突然彈窗廣告，這一動作雖小，但卻對司機正常駕駛造成嚴重干擾，極易引發交通事故，往大了說，這是一件事關司機生死的大事。對此，涉事企業要有主動出來“走兩步”的勇氣，積極迴應公眾關切，而不應讓媒體追著問，問一句答一句，避重就輕。

在輿論引爆數天後，在媒體追問多輪後，在客服“擠牙膏式”回覆多次後，27日，一汽大眾對媒體作出迴應，稱“其實是一條與客戶權益相關的推送，但確實這個推送給使用者造成了一些困擾，現在已經全面停止這類資訊的推送了。”

不過，截至發稿，一汽大眾尚未在自己的公開渠道向公眾作出迴應，當然也就更談不上向用戶道歉之詞，唯一表明態度的說法是“已經全面停止這類資訊的推送”。

這裡需要提醒一汽大眾方面，回覆是否避重就輕？是否意識到了一旦導致交通事故，車企難辭其咎？是否有必要對過往已經彈窗的資訊進行梳理，“這類資訊”停止推送了，其他類別的資訊以後是不是堅持推送？這些都是使用者關心的問題。

車輛駕駛是一個極其特殊的場景，安全是最重要的指標。近幾年，隨著智慧化對汽車市場影響越來越深，汽車螢幕越來越大，系統也越來越智慧，但各企業必須意識到，在智慧手機上屢試不爽的營銷手段，在汽車產品上並不合適。為營銷想出給車機系統彈窗這種辦法，是非常不負責任的表現。

所以，一汽大眾必須對此有清醒、深刻的認識，不是簡單的停止幾類資訊推送就可以了，而是要徹底關閉車輛行駛過程中的螢幕彈窗功能。一汽大眾也應早點行動起來，如果悲劇發生了，後悔晚矣。（更多報道線索，請聯絡本文作者常濤：zxjwct@163。com） （中新經緯APP）

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