國學大師南懷瑾說：“不管是為政還是做事，是靠人生經驗的積累。而人生經驗累積成什麼東西呢？簡單的四個字——人情世故。”

提起人情世故，很多人會不自覺地戴上有色眼鏡去評價它，認為人情世故是貶義詞，代表著“滑頭”“拍馬屁”。然而，一個人想要有所成就，就要能遊刃有餘地處理各種複雜的人際關係，人情世故則是必備能力。

今天分享的這本書《每天懂一點人情世故》，恰好可以讓我們重新理解人情世故的意義。書中結合中華傳統經典《菜根譚》的智慧告訴我們，無論是為人處世、職場交際，甚至連修身養性都離不開人情世故。

本書的作者章巖，是知名的百萬級暢銷書作家，他不僅在商場摸爬滾打幾十載，而且對中國傳統文化和世道人心有著獨到的洞察與理解。

接下來，我們就一起走進這本書，多懂一點人情世故，擁有更加和諧的人際關係。

給人留面子，是最基本的情商

魯迅先生說：“面子是中國人的精神綱領。”

深以為然。所謂面子，就是一個人在大眾心目中的形象。我們說話做事，懂得給他人留面子，才能結善緣，這也是為人處世的基本原則。

作者認為，

在人際交往中，一定要懂得保全對方的面子，顧及對方的情緒，即便是批評和指責對方，也要柔和一些，才能在溝通中達到積極的效果。

書中提到這樣一則故事，一個女孩好不容易在高階珠寶店找到一份櫃檯導購的工作，卻差點因為一場事故而丟掉工作。

原來那天，女孩不小心打翻了裝有六枚鑽石戒指的托盤，雖然她慌忙去撿，但只找回五枚。與此同時，店裡的一位中年男人正慌張地準備離開，女孩趕緊叫住了男人，並誠懇地告訴他，這是她的第一份工作。

男人猶豫了一會，最終還是握住了女孩的手，祝福她工作一切順利。當他離開時，那枚消失的戒指就靜靜地躺在女孩的手心裡。

女孩並沒有大聲張揚，而是用巧妙的溝通讓這件事轉危為安。她給男人一個臺階，既保全了對方的面子，也保住了自己的工作。

一個人成熟與否，關鍵在於他是否懂得為別人留面子。世間的事都是相互的，真正的聰明是說話做事先考慮對方的處境，而不是據理力爭鋒芒畢露。

學會將心比心，換位思考，才能把握說話做事的分寸。話不說滿，事不做絕，給別人臺階的同時，自己也能留有餘地。

懂得讓利於人，關係才會長久

《菜根譚》中說：“利人實利己的根基。”

在這個競爭日趨激烈的社會中，斤斤計較的人很難在社交中獲得長久的回報。事實上，

利人與利己之間是相輔相成的，想要利己先得先學會利人。

作者認為，人際交往的本質就是利益的價值交換，只有懂得讓利於人，才能迎來別人對你的回報。

書中提到，有個名校畢業年輕人，工作能力突出，可就在事業穩步上升時，本應升職的他卻被撤職了。他不明白為什麼表現優異的自己會突然被領導責罰，而且同事們對他的遭遇沒有一點同情。

原來，他平時行事張揚，又恃才傲物。工作中，對同事的幫助與付出視而不見，喜歡把成績歸功在自己身上，事事都想佔頭功。因此，部門裡的同事私下裡對他很不滿，便聯合起來跟他對著幹，暗中給他添麻煩。

長此以往，這個年輕人在領導心目中的地位一落千丈，再加上同事不懷好意的評價，任憑他再有能力，也很難在工作中做出成績，更別提升職加薪了。

可見，人與人之間的相處本質上就是利益的互換。

既要懂得掩蓋鋒芒，更要懂得好處共享，只有能力不足以成事，必須要懂得讓利於人，才能讓關係穩固長久。

華人首富李嘉誠說：“如果利潤10%是合理的，本來你可以拿11%，但還是拿9%為上策，因為只有這樣才會有後續的生意源源不斷而來。”

現如今，我們的社會追求的是合作共贏。無論是企業還是個人，想要成功都離不開團隊合作，而穩固團隊合作的秘密就在於懂得將利益適當地分給他人。

只有這樣才能讓每個人的心理得到平衡。

與其爭強好勝圖一時之利，不如退一步贏長久發展，給自己留有更多的方便之門，才能在未來的合作中順風順水。

學會說話，是人生的智慧

有句話說，說話是人的本能，會說話是人的智慧。

能力再強也不要自視甚高，真理傍身也不要咄咄逼人，說話做事前不考慮後果只為逞一時口舌之快，很容易因為亂說話而付出慘痛的代價。

三國時期，少年禰衡才華出眾，目空一切，根本不把當時的權貴放在眼裡，經常在一些重要場合行事莽撞，口不擇言，讓當事人下不來臺。

禰衡曾在曹操手下擔任擊鼓官，卻在曹操大宴賓客時沒有按照命令擊鼓為樂，反而當眾脫光衣服把眾人置於尷尬的境地。後來，禰衡被派往劉表處掌管文書，但卻因說話得罪人被打發給江夏太守黃祖。

原本以為禰衡會吃一塹長一智，謹記教訓，誰成想他又在黃祖設宴款待貴賓時，破口大罵黃祖是“死老頭”。結果，黃祖盛怒之下直接處死了禰衡。

年僅26歲的禰衡，最終為他口無遮攔犯下的錯付出了生命的代價。

很多時候，功過不能相抵，十個正確也抵不上一個錯誤。

無論任何時候，說話做事都要看清形勢、分清場合，先冷靜判斷，再決定哪句話該說，哪句話不該說。

唐代詩人溫庭筠的仕途一直不順，就是因為在不會說話上吃過虧。

溫庭筠曾在宰相令狐綯的書館工作過，有一次，令狐綯向他請教一個典故的出處，溫庭筠便告訴令狐綯這個典故出自《莊子》。

其實，話說到這裡也就可以了。但是溫庭筠偏偏管不住他的嘴，張口就調侃令狐綯應該在公務之餘抽時間多讀一讀古書。

看似為對方考慮，實則溫庭筠絲毫沒有考慮令狐綯的身份，不僅在話中顯擺自己學識淵博，還以下犯上教令狐綯如何讀書做人，犯了職場大忌。

任何時候都要好好說話，謹慎說話，給對方留有餘地，能避免很多麻煩。

看破不說破，更別輕易地用言語譏諷別人，是一種智慧，更是尊重他人，讓彼此融洽相處的不二法則。

學會自省，是自我成長的加速器

英國詩人布朗寧曾說：“一個能夠反躬自省的人，一定不是庸俗的人。”

的確，一個人能夠把自省融入到生活中，時刻檢視修正自己，學會從自身找原因，才能對症下藥真正地做到完善自我。

正如書中提到著名紅頂商人胡雪巖的成長經歷。胡雪巖十幾歲起就在一家錢莊做夥計，有一次掌櫃派他去收一筆五年沒有歸還的欠款。

經過了解，胡雪巖得知這家的戶主早已故去，只剩下一個寡婦。多年來派去要賬的夥計都吃了閉門羹，全都無功而返，胡雪巖第一次登門催債也是如此。

可是，胡雪巖並沒有氣餒，而是反思自己哪裡做得不到位，下一次應該怎麼做才能贏得債主的認可。

一番準備之後，胡雪巖再次登門。這次他並沒有急於催債，而是先考慮到寡婦的難處，並在他的能力範圍內給出瞭解決方案，終於打動了債主，成功收回了欠款。

真正聰明的人，不會把過錯推到別人身上，而是遇事先從自身找原因。

只有在靜心反思中才能摒棄浮躁，學會自我反省相當於從內在塑造新的自我，人生的路才會越走越寬。

曾國藩之所以能在三十歲後從平庸走向成功，實現人生逆襲，就得益於他長期堅持自我反省。

他經常在日記中記錄自己一天的言行，以聖人的標準逐一對照，一旦發現有做得不當的地方，便對言行有失偏頗的地方做深刻反省，提醒自己下次不再犯同樣的錯誤。

長期的自我反省讓曾國藩改掉了心性浮躁、為人傲慢的不良品質，也為他日後的成功奠定了基礎。

難怪周國平說：“認識了自己，過去的一切都有了解釋，未來的一切都有了方向。”

敢於正視自身的不足，才能更加客觀的對自己做出評判，才能堅守本心。

在人際交往中，不因他人的讚美而迷失，也不因外界的詆譭而失落，那些反躬自省後的頓悟，都是未來成功的路。

知名作家劉墉說：“技能和成績影響了一個人能走多塊，而情商處事能力影響了一個人能走多遠。”

成年人的世界裡，真正持久的關係都是人情世故的積澱，有來有往，相互成就才能走得長遠。

在紛繁複雜的社交中，行事莫張揚，說話留一線，守住本心，以退為進。

願你能沉得住氣，學會因勢而動，不斷調整自己，也能在世俗的修煉中洞察世事，為自己搏一個美好未來。