“大嬸，大伯這種情況其實可以去申請殘疾證，有了殘疾證還能申請到更多政策照顧。”近日，南京市高淳區固城街道漕塘村第五網格的網格員帶著一份“小微權利清單”指導手冊上門指導為一戶符合殘疾申領條件的村民講解相關政策。

“我們老百姓哪知道這麼多，只曉得他一個人已經是低保，受到國家照顧都滿意得很了。殘疾證申領，我們也不識字，不知道怎麼辦理。”網格員熱情地說道：“你把相關證件交給我，我幫他去便民服務中心申請。”

帶著村民孔某的證件，網格員次日來到了固城便民服務中心殘聯服務視窗幫助村民孔某登記資訊，順利趕上了本月的評殘。經過醫院鑑定，孔某符合要求，評殘成功。

殘疾證下來後，12月7日，網格員再次上門，“大嬸，大伯的殘疾證下來了，而且村委會工作人員已經幫他申報免費服藥和殘疾人兩項補貼。預計補貼下月就能生效了。”孔某的家人激動地不知所措：“這可怎麼是好，沒想到在家就申請到這麼多照顧，多虧你們村幹部惦記關心。”

據瞭解，固城街道漕塘村自2021年來，逐步推行村級“小微權利清單”，2022年全面推行展開40項內容，把便民服務和村級小微權利清單有機融合，規範村級權力執行，最佳化辦事流程，讓老百姓來了知道“怎麼辦”、“找誰辦”，讓村幹部服務群眾有依據、有方法，提高村委工作人員的辦事效率和服務水平，廣受村民點贊。（李喬紅 孔令謙）