1.培養團隊協作能力

事不是一個人就能幹完的，自己一個人不可能幹許多人的工作，能夠把很多人團結起來一起工作，才能做得更好，其實有些人根本不明白這些人每天的工作量怎麼這麼大，領導看起來都是他的本事，這是絕對很難成功的。別人跟你合作一回，不會跟你合作。溝通能力扮演寫很重要的角色，我們每天工作不是一個人單打獨鬥，而是一個團隊之間的協作，所以有效的溝通能夠幫助我們事半功倍。

2.不要相信商場聖經

不要相信市場上的經驗，千萬不要相信市場上的那些制勝百招，商場聖經等等。千萬別信這個東西，因為機會是給有準備好的人。如果成功的模式靠一本書，靠人給你指點一下都一樣，這個社會上沒有失敗的人，全是成功的人了，買書多簡單，但是我根據我自身的經驗，我就發現每個人都是有不同的經歷，每個人身上都有不同的特質，聽一聽每個人都有不同的創業的故事，都走了不同的路。所以我相信，成功一定是不同的路。一定是不同的體驗，所以你們真的想成功的話，第一要有勇氣，第二要敢於去探索，第三不怕失敗。

3.企業家接近神經病

凡是成功的企業家或者卓越的企業家都接近神經病。具體是什麼含義呢？自己相信自己這個事能做成，失敗五次、十次、甚至更多次也不怕，接著再弄，接著再幹。他真就獲得成功？他真的就在這個路上就站起來了。如果沒有這種堅持精神，鍥而不及精神，沒有這種執著、或者說是堅信，不可能成功的。這個人太圓滑了，或者說太容易放棄了，是不可能成功的。

4.財富追求三個層次

財富追求有三個層次，第一個層次就是為自己，我為自己，才有奮鬥的動力。第二個層次就是為民，還是到最高境步，就是精神層面追求，就是現在我在努力進入財富追求的第三個層次。

5.做事不要打退堂鼓

新文化一個特點就是萬達的執行文化，一個特點就是很少聽到說不可能，我也特別反對，我多次講，我們跟你探討目標的時候，誰要說啊肯定不行，我就把你拿下。你可以說這個專案非常困難，但是不要說肯定不行，幹不了，那我們還討論什麼呢。如果任何一個任務還在討論當中，還在博弈當中，你首先就否決了這個事兒就不行，那這不是萬達的功法，所以你只能說這個專案極其困難，有可能完不成。只有大家為完成任務去想辦法，不會為完不成任務去找藉口。想做成一件事，總能找到辦法，你不想做成一件事，總能找到藉口。

6.天道酬勤勤奮付出

很牛的企業家，很多都是朋友。很多牛的企業家，很多都是朋友。我發現大家有共同的特點，都是勤奮之人。我在想，可能沒有一個成功的企業家是玩耍出來的。都是奮鬥出來的。並不是說自己覺得比誰更聰明，比誰更牛，只是勤奮比別人多一點。天道酬勤，勤奮付出，一定會有回報。

7.部隊培養堅毅性格

萬達現在這個作風跟我從軍這個經歷有一定關係。我們知道您在部隊有十幾年的部隊生涯，我覺得最最重要的就是形成了我自己的性格心理。從心理學上講，人的性格心理形成的時候，就是存在一個關鍵期，我就在這個時候去的部隊，而且那個時候部隊69年、70年，那個時候部隊也比較艱苦，每年都有越這個野營訓練，那麼在這種艱苦的環境當中，這種磨練，對於形成我到今天這種永不放棄，而且這種執著，有堅定目標前行的這種性格心理。我覺得對我最大的一個幫助就是使我形成這種比較堅毅的性格。

8.鍛鍊情商非常重要

題答對多少並不是說我多聰明，不是說你去要求多高，一答題我得考了多少分，這樣的人不一定成功。更主要是一種情商，就是你與人相處的能力怎麼樣，因為你不是生活在一個個體當中。你在社會群體，你做生意，你辦事情，你就是去吃飯，你幹什麼事情都要跟人接觸。要跟別人打交道，別人怎麼評價你？才是你成功的基因，成功的根本。

9.管理學不管也不理

可以看一看世界五百強公司的執行長，會發現很奇怪的現象，他們基本上不是幹本行業出身的，很多都是原來做其他行業的，就被任命到這個公司，被董事會聘請去做了執行長了。說明一個道理，權力者最重要的是思想的開放和管理的技能，而不是對專業的熟悉。似乎完全成專門家，就是技術幹部，那就不行了。管理學既不是管，也不是理。就是不是管它，不是設計制度，也不是在講文化，管理學最基本的核心是調動積極性。

10.設計制度的出發點

萬達制度設計的出發點就是不信任任何人，就是不靠忠誠度，靠制度。很多人提倡說企業忠誠，忠誠度是需要的，但忠誠度是會變化的。現在優惠也太多，我們的人也不斷的被挖來挖去的。另外還有一些人可能工作了一段時間，有了經驗，也有人願意自己出去闖蕩，不像國有企業業，可能在私營企業經常有這種狀況。工作了一段時間成了一個大腕，有一定的號召力，讓後辭職後自己弄一個公司，這種事情也很多。所以我們現在設計制度條件就是說必須建立在不信任任何人的基礎上來設立這個制度。

11.創業初期求人教訓

創業初期我們在做一個工程專案，曾經為了借錢跑了55次，最後還是沒借到。當時站在別人門口就在等著別人來，其實別人已經來了，看到我在這，別人繞道走了。半夜又跑到別人家門口去堵著，想他能一宿不回家嗎？我就在門口守著，守著第二天早上。跟我在一起的還有我的一個鐵哥們。第二宿這小子不幹了，說什麼不幹了，說我丟不起這個人。只有我自己到最後也還是沒見到，我覺得這個求人，這個真是挺難的，到最後也沒有求到。他也沒給我，所以這個人後來後來再見到我也是蠻不好意思的，被人瞧不起、做事低三下四。求人就促使我下定決心一定要把萬達帶得有有社會地位、受人尊敬。

12.老闆員工一視同仁

我自己所做的，我要求員工做到，我自己首先做到，多年的實踐證明，一個單位、一個企業，特別是企業的精氣神融合，風氣正正，很重要的就是班子和一把手，特別是一把手。所以到現在為止，我在公司裡，我也敢說這句話，向我看齊，嚴格執行獎罰，規矩定了，關鍵看敢不敢較真，如果你獎懲不平，幹好幹壞都一樣肯定是不行的，不可能有執行力的。