這裡是《控心溝通術49講》第11招：人本貼心法，學會這一招，你很容易成為一個話出攻心的人，

而溝通技術的本質，就是心術！

話不多說，直入正題

不論你的溝通物件是誰，他一定是人，是人，就希望你能關注到他本身。

比如：

客戶，他明明知道你是想要賺他的錢，但是，如果他感知到了你的貼心，那麼，他就會心甘情願把錢交給你。

親密關係，士為知己者，女為悅己者容，只要對方感知到了你的貼心，他的心裡就會莫名其妙的溫暖，在此基礎上再談別的，就容易多了。

不論是誰，都會向自己的感覺臣服，在溝通當中，誰能讓對方愉悅，誰就擁有真正的影響力。

凡是讓你爽的，必讓你付出代價！

案例一：藥店銷售員

有一次，我在某知名藥業連鎖集團培訓，現場兩百多位店面銷售精英，講到人本貼心術時，我說了下面這句話：

“為什麼要買藥？因為生病了，吃藥是為了治病，那我就問了，你們200多人，有沒有一個人在顧客買完藥之後問過他，要不要現在就吃？需要的話，我給您倒杯水”

得到的答覆是，沒有一個人這麼幹過！

我又接著說：

“假如顧客買的創口貼或是清洗創口之類的藥水，有沒有問過他，您是哪裡受傷了？方便用藥嗎？要不，我現在幫你塗一次？ ”

得到的答覆依然是，沒有一個人這麼幹過！

如果你這麼做了，這就叫做“人本貼心術”，不論是做什麼生意，銘記一點，對方是個有血有肉的人，他需要有貼心的感覺。

如果你能看到他的需要，甚至滿足到他自己都沒想過的需要，那麼，就是貼心，就能入心。

為什麼自私的人不可能混得好？