關於人際關係，你可能沒有看過那本風靡全球、口碑爆棚且幫助很多人脫貧致富、實現人生逆襲的勵志書籍《人性的弱點》，但一定聽說過戴爾·卡耐基這個名字。
他不僅是美國著名的人際關係學大師，還是西方現代人際關係教育的奠基人。同時還被評為20世紀最偉大的心靈導師。
多年來，他致力於成人教育，幫助不計其數的人找到人生定位，實現人生的華麗逆轉，而《人性的弱點》這本書，便是他思想的集大成者。
在這本書裡，我們可以找準自己的定位，明白如何高質量地跟他人相處，同時獲得他人的尊重和信服。
《人性的弱點》告訴我們：
管好自己的嘴，做一個有質量的人
“我們需要用行動贏得朋友，卻常常用言語製造敵人”，這是我很久以前在一本書上讀到的一句話。我記得第一次看到這句話的時候，有一種醍醐灌頂的感覺。經歷這麼多年的人和事，更加覺得，管好自己的嘴，不僅是職場上的一門必修課，更是一個人終生的修行。
那麼，身處職場，哪些言語是我們需要注意的呢？或者說，哪些言語會給你的職場形象減分？
一、隨意評價他人
雖然，“誰人背後不說人，誰人背後無人說”，是社會的一種普遍現象。但如果你想在職場中順利發展，還請管好自己的嘴，少說話，多幹活兒。
不隨意評價他人，是因為，我們看到的、聽到的不一定是事實的真相，或者是真相但不一定是全部，既然我們不瞭解事實的全部真相，又怎麼能隨意評價別人呢？
不隨意評價他人，是因為，如果有一天你瞭解到事實的真相與你當初的想法大相徑庭，你一定會後悔自己曾經說過什麼。
不隨意評價他人，是因為，你在評價別人的同時，別人也在透過你的評價，在內心裡評價你！
不隨意評價他人，是因為，世界這麼小，你怎麼知道站在你面前的這個人，與你評價的那個人，不是閨蜜或者死黨？
當然，上面所說的隨意評價他人，是指那種負面的評價。如果你用讚賞的口吻去評價他人，不在此列。
二、帶著情緒說話
帶著情緒說話最常見的形式就是抱怨。抱怨是人性的一種弱點，身處職場，偶爾抱怨，人所難免。但經常抱怨，則是一個人自信心和能力不足的表現。
如果你是上司，下屬的工作讓你不滿，你不必發脾氣，怒氣衝衝地去指責他（她），而只需心平氣和地告訴對方，哪些地方做的不對，需要怎樣改，就行了。許多時候，和顏悅色地提醒，比疾言厲色的批評更有成效。
當下屬有意或無意中冒犯了你，最好的辦法是，把它作為一面鏡子，“見賢思齊，見不賢而自省”，提醒自己今後莫犯同樣的錯誤。而且，許多時候我們感覺被冒犯，是因為我們把自己看得太重，太在意自己的感受罷了。當然，如果你確實感覺不滿，也可以當場提醒，但要注意語氣，把握分寸。如果你當時隱忍不說，過後又抱怨對方做得不好，那隻會讓下屬深感鬱悶，並削弱你在下屬眼中的領導魅力。
如果你是下屬，有一天感覺遭遇到了不公平的待遇，更無需抱怨，因為人在職場，哪能一帆風順？何況，抱怨解決不了任何問題，只能使自己的心情更糟。開口抱怨，不如閉口做事。正確的做法是，要麼向有關領導反映溝通，解決問題；要麼就埋頭苦幹，以更好的業績讓人刮目相看。光抱怨但不會解決問題的員工，老闆是不會喜歡的。
如果你的同事中有喜歡抱怨的人，那麼請遠離他（她）。抱怨是一味毒藥，也是一種傳染性極強的病毒。一旦被傳染上，你就會沉溺其中不能自拔。
在職場中，一個人如果總是抱怨自己處境不公、懷才不遇，或者抱怨別人這個不好、那個不好，那隻能說明，真正出問題的，正是他自己，是他對自我的認知出了偏差。這個時候，需要改變的，正是他自己的內心。就如臺灣心靈作家張德芬在《遇見未知的自己》中說的那樣，“親愛的，外面沒有別人，只有你自己”。你有什麼樣的內心就會有什麼樣的世界。
三、急於表達自己
急於辯解。職場中，你總會碰到這樣的員工，喜歡找各種理由為自己的錯誤開脫。上班遲到了，他會說，交通堵、時間看錯了；工作出差錯了，他會說，太忙，沒來得及檢查。也許，遇到問題，急於辯解，是大部分人的天性。但在職場中，敢於擔當，卻是一個人最重要的品質之一。所以，面對問題的正確姿勢是，勇敢地承認錯誤，擔當責任，並努力改正不再重犯。
急於搶話。與同事在一起交流的時候，人家還沒說完，就迫不及待地插話，發表自己的意見。要知道，上天給我們二個耳朵、一個嘴巴，就是讓我們多聽少說的。隨意打斷別人談話，是一種不尊重他人的表現，會讓人感覺很不禮貌。“貴人語話遲”，耐心傾聽，兼聽則明，你的觀點和思考會更有深度。
急於炫耀。曾經在一個正式的工作場合，看到過一位下屬對其上司直呼其名，並當眾否定上司的觀點，讓其上司多少有些尷尬。事後大家普遍認為該下屬不懂規矩，過於放肆。或許，那位下屬與其上司確實私交甚好，平時裡就是沒大沒小打鬧慣了，他這樣做是習慣使然，但職場有職場的規矩，每個人都應該明白自己的角色定位。所謂成熟，就是在合適的場合，說合適的話，做合適的事。因為，真正有實力、有修養的人，都是“直而不肆、光而不耀”的人。
有句話說得好：寬容別人，就是肚量；謙卑自己，就是份量；合起來，就是一個人的質量。
做一個有質量的人，從管好自己的嘴巴開始！
在這個世界上，有一樣東西你一定要知道，這個東西就是人性。
而卡耐基的《人性的弱點》，正是一本剖析人性的經典之作。
很多人在看完《人性的弱點》後，都覺得不過癮，想再找一些關於“人性的弱點”方面的書，搭配著來看，徹底解決自己身上的一些缺點。
想要成功，就一定要對抗人性的弱點！
小編就經常給身邊的朋友推薦這讓人變強大的《人性的弱點》，因為它講述的是工作或與人相處的生活方式。
也許這種生活方式有它自適應的環境和文化。
但在資訊爆炸和網際網路深度普及的時代，雖稱不上一個萬能鑰匙，也不失為一種學習參考的例子。
當然除了《人性的弱點》，讓人受益一生的幾本書《羊皮卷》《墨菲定律》《鬼谷子》《狼道》。也是讓人充分地認識自己，並解決除了人生遇到的各種問題不可多得大好書。
讀了《鬼谷子》才知道，如果你碰到的是豬，千萬別和他談理想，因為它只知道飼料。
讀了《羊皮卷》才知道：心變大，事就變小。心胸寬廣了，煩就沒了。
讀了《狼道》才知道，看不順眼的人，別在乎，微笑，才算是最好的反擊。
讀了《墨菲定律》才知道，任何事沒有表面看起來那麼簡單，越害怕什麼就會越發生什麼。
讀了《人性的弱點》才知道，世界有兩樣東西不能直視，一個是太陽，一個是人心。
俗話說：“人只能在自己的認知範圍內賺錢。”讀一本好書，就是要從成功人士的經歷中學到一點靈感，讓你事半功倍！
書不貴，也就是一頓飯錢，就能讓自己領悟到人生的智慧，非常值得！
感興趣的朋友，點選下方即可入手：
XL31鬼谷子+墨菲定律+人性的弱點+羊皮卷+狼道
檢視