為什麼每次我說話總沒人聽？為什麼每次我說話總有那麼多人反駁？為什麼別人的反駁總讓我無言以對？

拋開上面的問題我們先來聽聽這三句話，如果這四句話能理解，那麼接下去我所說的你也能消化吸收。

第一句：我非常佩服你；

第二句：我非常認同你；

第三句：我非常欣賞你；

第四句：我非常接受你。

中華文化，博大精深，僅僅從幾個字不同透露出的資訊卻是非常多，一般人看上面四句話可能並沒看出些什麼，所以這一類人說話的時候經常被打斷經常被反駁或者沒人願意聽。

為什麼？

我一句句分析，你可以看看是否有道理。

第一句：我非常佩服你。

佩服兩字從字面上的意思很明顯是表達一個人對另一個人的敬佩之意，這裡的身份地位一目瞭然，說出這句話的人身份地位必然比對方低。

首先說工作上的一個例子，如果你的下屬做了一件非常了不起的事，一直也是部門最優秀的同事，你心底確實也對他有幾分敬佩之意，當然也感受到他的風頭似乎也在慢慢蓋過自己，甚至有取自己而代之的勢頭，對自己也產生了威脅，在公司大會上，各個部門一把手都要發言總結工作表彰優秀的時候，你如果說：

我非常佩服我們部門的A同事，他這個月為我們部門談下了一個大單，一直以來業績也是第一，表現非常優秀，我作為部門經理也因此而沾了光……

此話一出，董事、股東、各部門領導，潛意識裡、思想裡、印象裡全部是這位優秀的A員工了，就連部門經理都佩服的一個小小員工必定不簡單；在座的所有下屬、其他部門員工，隱約給你傳遞了一種感覺：以後吃飯還是喝粥，還不得靠我！

如果那位A同事懂得人情世故還好，會客套幾句：感謝經理抬愛，多得經理栽培才有今天這成就。如果他早就想取代你，他心裡就一個想法：以後業績好還是壞還不得靠我！

上面簡簡單單一句話，就兩個詞用錯了，表達的意思完全就不一樣了，一個“佩服”、一個“沾光”。

這是公司大會，你一個部門經理佩服一個下屬？你還感謝他，因為他你才沾了光？

如果換成這樣效果是不是更好：

我們部門呢，個個都是精英，其中小A如何如何，小B如何如何、小C如何如何，相對來說小A我是比較欣賞的，一直為部門帶來不錯的業績，我們部門有這樣一個同事，我感到自豪。

你們細細品味，這兩句話聽起來有什麼感受？

第二句：我非常認同你。

認同，字面上解釋可以說是你跟我幾乎相同所以我認了你這個人。這句話表達出去的是一種同級、同等身份地位的交流。

當你陪老闆去參加一次商務酒席的時候，對面老闆跟你的老闆聊得正酣，你老闆問你A老闆這人如何？是吧，我早跟你說他是我鐵哥們。你直接就來一句：

A老闆，我非常認同你這個人，不愧是我們老闆的鐵哥們。

誰要你認同了？你算老幾？你認同我？開玩笑！

最好的接話應該這樣接：

我們老闆經常提起你，今天終於能見到你感覺特別開心，我很佩服你為人，敢衝敢闖，以後多跟你學習。

第三句：我非常欣賞你。

這句話不用多解釋，上級對下級的一種欣賞，如果你是下級你冒出一句：經理我非常欣賞你。你就已經得罪人了。

第四句：我非常接受你。

這裡涉及到兩個詞語“認同”、“接受”，我們平時往往分不清這兩點因而跟別人溝通的時候經常被反駁。

認同，不代表接受。你說的話我認同，但是你的家庭成長環境、工作經歷、人生經歷跟我不同，我不可能接受你那一套為人處世的方法；認同表示我可以理解你的經歷、理解你的痛苦、理解你今天的所作所為但是我不會接受，如果我接受就意味著我要按照你的方法、方式去過我的生活。

這就好比如：

2米高的姚明跟1.5米的潘長江說扣籃是一件很輕鬆的事，潘長江表示認同表示理解，但是在我這裡我沒法接受，你抬個梯子來我都未必扣得了籃。

以上四句話，其實是把問題具體化來分析，深入淺出的道出一個道理：溝通中運用語言的重要性，只有深切的體會到箇中的道理，一個人才能在人際關係中如魚得水、遊刃有餘！